Fiche ROME N4128
Conducteur / Conductrice de navettes moins de 10 places
Le conducteur de véhicule de moins de 10 places assure le transport de personnes dans des conditions de sécurité et de confort optimales, dans le respect du code de la route, des réglementations et des procédures de l'entreprise ; il conduit sur tout type de parcours. Assure la sécurité des passagers durant le trajet et peut être amené à gérer des situations d'incidents Vérifie les réservations préalables et gère les montées et descentes des passagers Contrôle l'état de fonctionnement et procède aux vérifications du véhicule et des équipements et remonte toute anomalie en coordination avec l'exploitation et la maintenance Accueille, renseigne et informe les passagers Peut effectuer des services de transport à la demande, pour des publics spécifiques ou non, des services occasionnels pour de petits groupes ou des services privés Représente l'image de l'entreprise dans ses relations avec les usagers Peut gérer les paiements et réservations de trajets
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
118 500
▲ +2,9 %Personnel de conduite du transport routier
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Personnel de conduite du transport routier · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un Permis B. Il nécessite la possession d'une attestation délivrée par le préfet après vérification médicale de l'aptitude physique pour la conduite de véhicules affectés au transport public de personnes. La formation Premiers Secours Citoyen (PSC) peut être demandée.
Savoir-faire (40)
- Adapter les itinéraires en temps réel
- Adopter une conduite souple pour le confort des passagers
- Analyser les conditions de circulation et adapter la conduite
- Appliquer des règles d'accessibilité des personnes handicapées
- Appliquer les principes et techniques d'écoconduite
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Appliquer les règles du code de la route
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
- Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport
- Communiquer efficacement avec les passagers et/ou leur accompagnateur
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conduire un véhicule léger
- Contrôler l'accès au véhicule pour assurer la sécurité
- Contrôler l'état de fonctionnement du véhicule
- Entretenir un outil ou un matériel
- Etablir un rapport d'accident et d'incident
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Gérer les recettes et la caisse
- Gérer une situation conflictuelle
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
- Maintenir le véhicule en bon état de propreté et de fonctionnement
- Prendre en charge le véhicule avec ses équipements et accessoires
- Prendre en charge les bagages dans de bonnes conditions de sécurité
- Préparer le véhicule, repérer le parcours et prévoir les aléas
- Prévenir et agir rapidement en cas d'accident ou d'imprévu
- Représenter l'entreprise auprès du client
- Repérer les comportements ou situations à risques
- Respecter des procédures, modes opératoires et instructions
- Respecter les horaires et itinéraires prévus
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- S'exprimer avec politesse et courtoisie
- Sensibiliser les équipes aux enjeux de la Responsabilité Sociétale et Environnementale (RSE)
- Signaler toute anomalie ou dommage
- Signaler toute anomalie ou incident durant le trajet
- Utiliser des équipements de navigation pour optimiser les parcours (GPS, applications mobiles)
- Utiliser des équipements de protection individuelle (EPI)
- Utiliser des équipements de sécurité en cas d'urgence
- Utiliser les outils numériques
- Utiliser les équipements antidérapants
- Veiller à l'utilisation des dispositifs de retenus adaptés ou au port de la ceinture de sécurité pour les passagers mineurs
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de rigueur et de précision
Savoirs (16)
- Accueil et assistance aux passagers à mobilité réduite
- Documents de bord d'un véhicule
- Gestion de conflits avec les passagers
- Gestion du stress en situation de trafic dense
- Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS)
- Permis de conduire catégorie B
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Procédures en cas d'accident
- Règles de circulation et de stationnement en agglomération
- Réglementation du transport de personnes
- Sensibilisation aux besoins spécifiques des passagers
- Sensibilisation aux besoins spécifiques des personnes handicapées
- Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles)
- Techniques de conduite défensive
- Utilisation d'équipements de protection et de sécurité
- Utilisation de matériel de communication
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.