Fiche métier · ROME N3116
Agent / Agente de service général maritime
L'agent de services général maritime s'occupe de l'organisation matérielle et logistique à bord d'un navire de croisière ou de la marine marchande, d'un ferry, etc. ; ainsi, il gère les stocks, les fournitures, le matériel et la réception des livraisons et veille à la propreté et au bon état des locaux et des équipements et travaille en lien avec plusieurs corps de métier (maintenance, sécurité, restauration, direction). Signale les pannes et suit les interventions des services techniques Applique et fait respecter les règles d'hygiène et de sécurité Participe aux exercices de sécurité (incendie, évacuation, etc.) Répond aux besoins logistiques de l'équipage, parfois aussi des passagers Ce métier est dit « embarqué » qui s'exerce par périodes d'embarquement en mer plus ou moins longues.
N31Personnel navigant du transport maritime et fluvial
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)
—
France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Donnée non disponible
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.
Aucune donnée régionale publiée.
Offres et concurrence dans le domaine N31
Personnel navigant du transport maritime et fluvial
Le producteur ne publie pas d'offres pour ce domaine sous un libellé identique au référentiel ROME.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Pour embarquer comme agent de services généraux (ADSG) sur un navire battant pavillon français, il faut posséder les habilitations maritimes de base. Des diplômes (CAP par exemple) peuvent être demandés par les employeurs pour occuper un poste dans les domaines de la cuisine, l'hôtellerie ou la restauration. Les habilitations pour pouvoir embarquer : - CFBS (Certificat de base à la sécurité) CQALI (Certificat de qualification avancée à la lutte incendie, CRO (certificat restreint opérateur), CGO (certificat général opérateur), habilitation médicale 1 à 3 - Des habilitations spécifiques suivants le type et la taille de navires peuvent être requises. L'agent de service général maritime qui souhaite exercer un métier spécifique tel que cuisinier doit en plus être diplômé, par exemple : - Certificat de formation maritime hôtelière (CFMH) - CAP dans les domaines cuisine, hôtellerie ou restauration (ou diplôme équivalent dans ces spécialités).
Savoir-faire (20)
- Alerter le service de maintenance
- Argumenter pour la gestion des urgences
- Assurer la maintenance de base du bateau
- Assurer la sécurité des passagers en cas d'urgence
- Assurer le respect des procédures de sécurité
- Collaborer avec des équipes multidisciplinaires
- Communiquer efficacement par des moyens radio
- Contrôler l'accès à bord du navire
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Encourager la collaboration entre tous les membres de l'équipage
- Former les nouveaux membres de l'équipage
- Gérer l'inventaire des fournitures de bord
- Identifier les risques de pannes, d'incidents ou d'accidents
- Organiser et contrôler un approvisionnement
- Organiser les services de restauration à bord
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison
- S'assurer de la qualité des équipements et des interventions
- Suivre les normes de sécurité maritime
- Surveiller les opérations de chargement
- Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de sens des responsabilités
Savoirs (14)
- Certificat de formation de base à la sécurité (habilitation)
- Certificat de formation maritime hôtelière
- Communication en situation d'urgence
- Gestion des conflits
- Gestion des déchets en mer
- Gestion des ressources en eau à bord
- Gestion des situations d'urgence en mer
- Gestion des stocks de provisions à bord
- Maintenance de base des navires
- Planification des opérations de chargement et déchargement
- Premiers secours en mer
- Respect des normes environnementales maritimes
- Techniques de nettoyage de pont
- Utilisation de matériel de communication
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.