Fiche métier · ROME N1308
Responsable expédition - distribution
Le responsable expédition - distribution orchestre la logistique des produits depuis l'entrepôt jusqu'aux clients. Supervise et coordonne les opérations d'expédition et de distribution des produits Optimise les itinéraires de livraison pour garantir une distribution efficace et ponctuelle Gère les équipes de travail et assure la formation continue des employés Assure le respect des normes de sécurité et des réglementations en vigueur Développe des stratégies pour améliorer la satisfaction client et réduire les coûts d'expédition Maintient une communication fluide avec les fournisseurs, les transporteurs et les clients pour anticiper les besoins et résoudre les problèmes
N13Personnel d'encadrement de la logistique
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)
—
France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Donnée non disponible
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.
Aucune donnée régionale publiée.
Offres et concurrence dans le domaine N13
Personnel d'encadrement de la logistique
Le producteur ne publie pas d'offres pour ce domaine sous un libellé identique au référentiel ROME.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac à Bac +5.
Savoir-faire (43)
- Analyser les données de performance des expéditions
- Assurer l'interface entre le service commercial, les équipes en charge du conditionnement, le service logistique et les prestataires de services de transport afin de définir des délais réalistes
- Assurer la conformité réglementaire des processus de distribution
- Assurer le lien entre les différents services de l'entreprise (logistique, production, service client, etc.) , les fournisseurs, les prestataires, les sous-traitants et les transporteurs
- Assurer le suivi des envois en temps réel
- Coordonner les équipes de distribution
- Définir les plannings et congés de ses équipes
- Développer des partenariats stratégiques dans le secteur du transport
- Développer des stratégies pour la gestion des pics d'activité
- Etablir des indicateurs clés de performance pour le suivi des expéditions
- Etablir des rapports détaillés pour que les approvisionneurs puissent assurer une bonne gestion des flux de marchandises
- Evaluer régulièrement les fournisseurs de services logistiques
- Former le personnel aux nouvelles technologies de suivi
- Former les nouveaux opérateurs sur les procédures de conditionnement
- Gérer les réclamations clients relatives aux livraisons
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Impliquer toutes les parties prenantes dans les processus d'amélioration continue
- Implémenter des solutions pour réduire l'empreinte carbone des livraisons
- Innover dans les méthodes de conditionnement pour la durabilité
- Intégrer des systèmes de gestion automatisés
- Maintenir les équipements de transport en bon état
- Mener des négociations avec les transporteurs
- Négocier des contrats avec des transporteurs externes
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
- Optimiser l'utilisation des ressources de transport
- Optimiser les processus de chargement
- Organiser des itinéraires de livraison optimisés
- Organiser les flux de marchandises en fonction des priorités
- Planifier des tournées nationales ou internationales
- Planifier et optimiser la préparation des commandes en tenant compte des contraintes clients, des contraintes de production, des opérations commerciales de l'entreprise, etc
- Planifier et organiser les tournées de distribution en veillant à l'efficacité et à la couverture optimale des zones attribuées
- Planifier les maintenances préventives des véhicules
- Proposer des solutions aux éventuelles incompatibilités des produits aux machines d'emballage
- Présenter les coûts et délais de livraison à un client
- Renforcer les mesures de sécurité des données de suivi
- Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
- Respecter les délais de livraison
- Respecter les règles et normes de conditionnement de chaque produit (réglementations pour les produits frais, les matières dangereuses, etc.)
- Rédiger les documents à destination des transporteurs et des douanes
- Superviser les opérations de conditionnement
- Utiliser des logiciels de gestion de stock
- Veiller au respect des normes de sécurité dans l'expédition
- Vérifier la qualité et la propreté d'équipements ou de matériels
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (18)
- Adaptation aux réglementations douanières
- Analyse des coûts de distribution
- Application des normes de sécurité dans la distribution
- Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain)
- Communication efficace avec les équipes
- Contrôle qualité
- Coordination des activités de transport
- Développement de partenariats logistiques
- Evaluation des risques liés au transport de matériel
- Formation du personnel aux procédures d'expédition
- Gestion des opérations
- Gestion des stocks et des inventaires
- Mise en place de stratégies d'expédition plus écologiques
- Optimisation des flux de marchandises
- Planification des horaires des employés
- Suivi des indicateurs de performance logistique
- Utilisation de logiciels de gestion de flotte de véhicules
- Utilisation de systèmes de tracking de courrier
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.