Fiche métier · ROME N1205
Responsable de service transit
Le Responsable de service transit pilote et coordonne des opérations de transport et de logistique à l'international, supervise toutes les étapes du transit en étant responsable de l'optimisation des coûts et des délais de transport. Coordonne et optimise les opérations de transit pour garantir une livraison efficace et sécurisée Supervise les équipes et gère les ressources humaines et matérielles du service Négocie et gère les contrats avec les fournisseurs et les partenaires logistiques pour l'ensemble des prestations Assure la conformité des opérations de transit avec les réglementations nationales et internationales Analyse les performances du service et met en place des actions correctives si nécessaire Optimise les activités de son service / département pour atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service, de satisfaction client et de rentabilité
N12Organisation de la circulation des marchandises
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)
—
France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Donnée non disponible
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.
Aucune donnée régionale publiée.
Offres et concurrence dans le domaine N12
Organisation de la circulation des marchandises
Le producteur ne publie pas d'offres pour ce domaine sous un libellé identique au référentiel ROME.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Les niveaux d'études varient de Bac + 2 à Bac + 5 du domaine transport logistique. La pratique de l'anglais est exigée, celle d'une autre langue étrangère peut être requise.
Savoir-faire (42)
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Anticiper des plans alternatifs pour répondre en cas d'aléas ou d'urgence
- Appliquer des traitements à des données pour les analyser et les interpréter (avec un tableur, un logiciel de traitement, une requête calcul dans une base de données, etc.)
- Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Communiquer clairement les décisions, arbitrages et consignes
- Concevoir un plan transport multimodal dans un contexte international
- Contribuer à l'établissement de l'offre de services
- Contribuer à l'établissement des conditions tarifaires
- Contrôler la conformité des données
- Contrôler le suivi des en cours, avances de fond et facturation en lien avec les opérations de douane
- Contrôler les documents liés à la circulation internationale des marchandises (facture douanière, crédit documentaire, etc.)
- Encadrer une équipe d'agents de transit
- Encourager l'amélioration continue dans les pratiques
- Evaluer la satisfaction client
- Evaluer les risques liés au transport de marchandises spécifiques
- Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
- Faire remonter les besoins clients en interne pour adapter l'offre aux enjeux émergents
- Gérer les urgences et les imprévus dans le transit
- Implémenter des solutions écologiques dans la logistique
- Interagir au quotidien avec le réseau d'agents ou de correspondants
- Intégrer des outils numériques pour le suivi des dossiers
- Intégrer la réduction de l'impact environnemental dans les pratiques et le déroulement des opérations de transit
- Intégrer les situations de crises (géopolitique, sanitaire, ...) dans la gestion de l'activité
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
- Maîtriser l'anglais commercial en contexte international
- Mettre en place des partenariats stratégiques
- Mettre en place et faire appliquer un cadre intégrant les évolutions règlementaires et environnementales
- Mettre en ½uvre un système de veille (sources et éléments de veille tarifaires, normes, environnement, etc.)
- Négocier les tarifs d'achat de fret et de prestations associées
- Optimiser des coûts de transport et douane
- Optimiser les processus de documentation de transport dématérialisée
- Organiser la chaîne de transport national et international
- Organiser les activités logistiques en tenant compte des ressources mobilisables, du budget et des règlementations
- Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane : règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens (DEB)
- Se coordonner avec d'autres services pour optimiser les processus logistiques
- Structurer et améliorer les modes de fonctionnement avec les agents et correspondants au sein du réseau
- Suivre et contrôler des opérations de transport dans un contexte international
- Superviser et évaluer les performances de l'équipe
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
- Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de sens des responsabilités
Savoirs (29)
- BTS commerce international
- BTS gestion des transports et logistique associée
- BUT spécialité management de la logistique et des transports parcours mobilité et supply chain connectées
- Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain)
- Commerce international
- Contrôle de la qualité des opérations de transit
- Couvertures d'assurances marchandises
- Droit et réglementation des assurances
- Ecosystème portuaire et aéroportuaire
- Expert en management industriel et systèmes logistiques (MS)
- Gestion des documents douaniers
- Licence pro mention logistique et pilotage des flux
- Licence pro mention logistique et systèmes d'information
- Licence pro mention logistique et transports internationaux
- Licence pro mention management des processus logistiques
- Licence pro mention management des transports et de la distribution
- Licence pro mention métiers de l'industrie : logistique industrielle
- Manager de la logistique
- Manager des opérations logistiques internationales
- Manager transport, logistique et commerce international
- Optimisation des flux de transport
- Règles de sûreté et de sécurité
- Règles et techniques de tarification du fret routier, maritime, aérien
- Réglementation des différents modes de transport
- Réglementation des marchandises spécifiques (IATA pour l'aérien, IMDG pour le maritime, Sivep...)
- Réglementation douanière
- Systèmes de gestion des transports (TMS : Transport Management System)
- Titre professionnel organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises
- Utilisation de logiciels spécifiques au secteur (Port Community System, Cargo Community Systemetc.)
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.