Fiche métier · ROME K2602
Conseiller / Conseillère funéraire
Le conseiller funéraire est essentiel au service des familles en deuil. Accompagne les familles dans l'organisation des obsèques Conseille sur les différentes prestations funéraires disponibles Gère les formalités administratives liées au décès Assure la coordination entre les différents intervenants (cimetière, crématorium, etc.) Propose des solutions personnalisées adaptées aux besoins et aux budgets Peut participer à la vente de monuments et d'articles funéraires
K26Services funéraires
Intitulés de postes
26
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, sept. 2026)
2 130
▲ +8,7 %France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
- Agent / Agente de formalités funéraires
- Assistant / Assistante funéraire
- Assistant / Assistante funéraire de plateau d'assistance
- Assistant commercial / Assistante commerciale funéraire
- Chargé / Chargée des formalités funéraires
- Chef / Cheffe de protocole funéraire cadre
- Conseiller / Conseillère funéraire
- Conseiller / Conseillère rapatriement funéraire
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale funéraire
- Directeur / Directrice d'agence funéraire cadre
- Directeur / Directrice d'entreprise funéraire cadre
- Directeur / Directrice de régie de pompes funèbres cadre
- Directeur / Directrice de régie funéraire cadre
- Démarcheur / Démarcheuse funéraire
- Maître / Maîtresse de cérémonie funéraire
- Maître / Maîtresse des cérémonies funéraires
- Monteur / Monteuse de convois funéraires cadre
- Ordonnateur / Ordonnatrice des pompes funèbres cadre
- Responsable d'agence funéraire cadre
- Responsable d'entreprise de pompes funèbres cadre
- Responsable de centre de profit funéraire cadre
- Responsable des opérations funéraires cadre
- Responsable des ventes de services funéraires cadre
- Responsable planning funéraire cadre
- Régleur / Régleuse funéraire
- Vendeur / Vendeuse de point de vente funéraire
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, dernier mois publié. Évolution sur un an.
Offres et concurrence dans le domaine K26
Services funéraires
Offres diffusées (2026 T1)
1 460
▼ -6,6 %66 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)
Demandeurs pour une offre
1,8
2 600 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1
Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec la formation de conseiller funéraire et assimilé.
Savoir-faire (22)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
- Coordonner les différentes prestations (transport du corps, cérémonie, inhumation ou crémation)
- Déterminer avec la famille l'organisation et les conditions de la prestation funéraire (jour, choix du cercueil, ornements, ...)
- Développer et fidéliser la relation client
- Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Gérer des réclamations et litiges
- Identifier, traiter une demande client
- Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires
- Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Organiser des rencontres préalables avec les familles pour planifier les services
- Organiser et planifier une activité
- Planifier l'intervention et préparer les matériels et accessoires nécessaires à l'opération funéraire
- Procéder à l'encaissement
- Respecter la confidentialité des informations
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires
- Superviser le bon déroulement de la cérémonie funéraire
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Utiliser des logiciels spécifiques
Savoir-être professionnels (4)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (14)
- Conseiller funéraire et assimilé
- Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé
- Habilitation funéraire
- Législation funéraire
- Normes d'hygiène et de sécurité
- Produits et services funéraires
- Psychologie
- Respect des procédures funéraires
- Réglementation du transport de corps
- Soutien psychologique
- Techniques de médiation en cas de conflits familiaux
- Techniques de vente
- Techniques funéraires
- Techniques pédagogiques
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.