Fiche ROME K1408
Responsable de secteur d'aide à domicile
Le Responsable de secteur évalue le besoin des personnes accompagnées, organise et supervise les interventions à domicile et en garantit la qualité. Evalue les besoins des personnes accompagnées à leur domicile en lien avec l'entourage familial et social Encadre et anime les équipes d'aides à domicile, supervise leurs interventions, gère leurs plannings d'intervention et les remplacements Est attentif à la formation professionnelle et aux conditions de travail des intervenants Assure la gestion administrative et le suivi des dossiers Contrôle et évalue les interventions réalisées au regard des besoins des personnes accompagnées pour garantir la qualité de service Participe à l'élaboration des projets de service dans le cadre du développement de sa structure
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
8 800
▲ +7,3 %Conception et mise en oeuvre des politiques publiques
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Conception et mise en oeuvre des politiques publiques · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible sans conditions réglementaires. Cependant, les diplômes de niveau Bac+2 dans les domaines sanitaire, social et médicosocial sont des voies d'accès possibles à l'emploi.
Savoir-faire (33)
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Animer, coordonner une équipe
- Apporter un appui technique au personnel
- Assurer le suivi des indicateurs de performance (KPI)
- Assurer le suivi des réglementations en vigueur
- Communiquer avec l'entourage de la personne accompagnée
- Contribuer au développement de partenariats avec d'autres structures
- Contrôler et évaluer la qualité du service et des prestations
- Coordonner les interventions à domicile
- Effectuer le suivi administratif (pointages, etc.) et définir les plannings
- Encourager une communication efficace au sein de l'équipe
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Evaluer et prévenir les risques professionnels des intervenants
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Faciliter et créer les conditions de la coopération
- Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
- Organiser des actions de communication interne
- Organiser le travail d'une équipe
- Promouvoir des procédures de santé et de sécurité au travail
- Proposer des innovations pour améliorer la qualité de service
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Prévenir et résoudre les conflits
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Responsabiliser et favoriser l'autonomie des intervenants
- Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Tenir compte des obligations réglementaires et conventionnelles en vigueur, sous la responsabilité du responsable hiérarchique
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
- Utiliser les outils numériques
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
Savoir-être professionnels (3)
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Savoirs (26)
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
- Connaissance des Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Connaissance des droits de l'homme et des libertés fondamentales
- Connaissance des principes de la bientraitance
- Droit de l'action sociale
- Modalités de prise en charge de la personne accompagnée
- Modalités de prise en charge du patient
- Normes environnementales relatives au tri des déchets
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Prévention des risques des patients
- Prévention des risques des personnes accompagnées
- Règles de confidentialité
- Règles de prévention des risques professionnels
- Règles de sécurité domestique
- Système de Management de la Qualité (SMQ)
- Techniques d'accueil de la personne accompagnée
- Techniques d'identification des besoins de la personne accompagnée
- Techniques d'identification des besoins du patient
- Techniques d'écoute active et de médiation
- Techniques de communication interpersonnelle
- Techniques de communication non verbale
- Techniques de gestion de conflits
- Techniques de suivi et d'évaluation de l'évolution des pratiques professionnelles
- Titre professionnel responsable - coordonnateur services au domicile
- Utilisation de logiciels de gestion de patientèle
- Utilisation de logiciels de gestion pour les personnes accompagnées
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.