Fiche ROME K1231
Patient partenaire / Patiente partenaire en santé
Le patient partenaire en santé ou proche aidant partenaire mobilise les savoirs expérientiels issus de son expérience de vie avec une maladie, un handicap, une problématique de santé ou l'accompagnement d'un proche afin de collaborer avec les personnes concernées, les professionnels, les établissements et les organisations. Contribue à l'amélioration des parcours de santé et de vie, de la qualité et de la sécurité des soins et des accompagnements, de l'expérience des personnes, de la formation, de la recherche, de la gouvernance et de l'organisation des secteurs sanitaire, social et médico-social Mobilise son expérience vécue au service des personnes, des équipes, des établissements et des organisations Favorise le partenariat entre les personnes concernées, les proches, les professionnels, les établissements et les organisations Participe à la conception, à l'animation et à l'évaluation d'actions de formation, d'information et de sensibilisation destinées aux professionnels, aux étudiants, aux patients, aux proches et aux usagers Contribue à la co-construction, à la mise en ½uvre et à l'évaluation des parcours de santé, des pratiques professionnelles, des projets, des services et des organisations Accompagne les personnes dans le développement de leur pouvoir d'agir, de leur autonomie et de leur participation aux décisions qui les concernent
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)
—
France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Donnée non disponible
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.
Aucune donnée régionale publiée.
Offres et concurrence dans le domaine K12
Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle
Offres diffusées (2026 T1)
29 210
▼ -16,8 %63 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)
Demandeurs pour une offre
1,1
31 000 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1
Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible après une formation de 40h (ETP) ou une formation universitaire (DU/DIU) dans le domaine de la santé, des sciences humaines et sociales ou de l'intervention sociale. Une expérience professionnelle, associative ou bénévole dans les secteurs sanitaire, social ou médico-social est appréciée. Selon les missions exercées, une expérience ou une connaissance spécifique d'une pathologie, d'un parcours ou d'un domaine de santé peut être demandée. La pratique d'une langue étrangère peut être requise selon le contexte d'exercice.
Savoir-faire (40)
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
- Actualiser régulièrement ses connaissances
- Adapter sa communication à ses interlocuteurs
- Adapter sa posture en s'appuyant sur les nouveaux outils et usages de communication
- Adapter sa posture professionnelle aux contextes d'intervention et aux interlocuteurs
- Adapter son comportement, sa pratique professionnelle aux situations
- Analyser l'expérience, les besoins et les attentes des personnes concernées
- Animer ou co-animer des groupes, ateliers ou espaces d'échanges dans une démarche de partage d'expérience et de pair-aidance
- Animer, organiser et adapter son action éducative en fonction des besoins de la personne
- Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé
- Co-construire des parcours, des projets, des actions et des organisations avec les personnes concernées et les professionnels
- Concevoir ou co-concevoir des supports favorisant l'information, la participation et le partenariat en santé
- Contribuer au développement de projets collaboratifs en partenariat avec les personnes concernées et les organisations
- Contribuer à des projets de recherche, d'innovation et d'évaluation en santé et en sciences sociales
- Contribuer à la circulation et au partage des savoirs expérientiels au sein des organisations
- Coordonner des programmes d'éducation thérapeutique en lien avec les besoins des bénéficiaires
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
- Développer et entretenir une relation de confiance dans une démarche de partenariat en santé et de pair-aidance
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
- Favoriser des relations d'échanges et un climat de coopération
- Favoriser l'expression et la communication du patient
- Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs
- Gérer les urgences et les imprévus
- Identifier et mobiliser les ressources favorisant le développement des projets et des démarches partenariales
- Intervenir dans des actions de formation, d'information et de sensibilisation en mobilisant son expérience vécue
- Mobiliser son expérience vécue auprès de ses pairs et des professionnels
- Optimiser les ressources allouées aux projets de partenariat
- Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle
- Participer aux instances de concertation, de gouvernance et de décision dans les secteurs sanitaire, social et médico-social
- Participer à des démarches d'amélioration de la qualité, de la sécurité, de la certification et de l'expérience des personnes
- Participer à la coordination de parcours, de projets ou d'actions entre les différents acteurs concernés
- Participer à la création ou mise à jour de règlements, de codes de conduite ou des droits des patients
- Promouvoir des valeurs de respect et de tolérance
- Reformuler les propos pour favoriser la compréhension mutuelle
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d'impartialité
- Savoir travailler en transversalité
- Transmettre une technique, un savoir-faire
- Utiliser des outils de communication adaptés aux besoins de la personne
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels (3)
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (11)
- Connaissance de l'écosystème sanitaire, médico-social et social
- Education thérapeutique du patient (ETP)
- Gestion de cas complexes
- Mesure des résultats et de l'expérience rapportés par les patients (PROMs, PREMs, etc.)
- Méthodes de pédagogie active
- Pair-aidance et accompagnement par les pairs
- Parcours de santé, parcours de vie et coordination des parcours
- Partenariat en santé et mobilisation du savoir expérientiel
- Protection des données personnelles
- Rédaction d'écrits professionnels
- Techniques d'écoute active
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.