Fiche ROME K1222
Coordinateur / Coordinatrice d'équipes de médiation
Le Coordinateur d'équipes de médiation supervise, anime et organise le travail des équipes de médiateurs sur le terrain pour une présence active de proximité et assurer un renforcement de la cohésion sociale et culturelle. Supervise, coordonne et organise les modalités d'intervention des médiateurs Gère les plannings et la répartition des interventions selon les besoins Évalue les besoins en médiation et propose des solutions adaptées (ateliers, événements, etc.) Assure une veille sociale, en lien avec les partenaires locaux
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
34 100
▲ +3,3 %Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Action sociale, socio-éducative et socio-culturelle · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en médiation sociale ou culturelle, travail social, psychologie ou sciences humaines. Une expérience préalable en gestion d'équipe ou en médiation est recommandée pour accéder à des postes de coordination.
Savoir-faire (49)
- Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l'autonomie, des compétences
- Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
- Animer des temps de brief ou de debrief
- Animer un réseau, une communauté
- Animer, coordonner une équipe
- Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
- Assurer la liaison avec des institutions partenaires
- Assurer la médiation entre les parties en conflit
- Assurer une communication claire et efficace avec l'équipe
- Concevoir des procédures, des protocoles, des modes opératoires
- Concevoir et gérer un projet
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informer
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
- Développer des stratégies de résolution de conflits
- Effectuer des rapports quotidiens d'activité
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Encourager le développement personnel des membres de l'équipe
- Etablir des objectifs clairs et mesurables pour l'équipe
- Evaluer l'impact des actions menées
- Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
- Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risques
- Gérer la communication interne et externe
- Gérer les plannings et les affectations de tâches
- Gérer un planning
- Gérer une situation conflictuelle
- Gérer une situation d'urgence
- Innover dans les propositions d'activités socioculturelles
- Mettre en place des actions de médiation sociale
- Mettre en place des procédures de travail claires
- Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
- Mobiliser les ressources locales pour des projets sociaux
- Organiser des campagnes de sensibilisation sociale
- Organiser et contrôler l'activité d'équipes selon les priorités et les aléas
- Organiser une médiation sociale
- Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents
- Planifier et organiser des événements communautaires pour la cohésion sociale
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Prévenir les risques psychosociaux
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Renseigner des supports de suivi d'activité
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Surveiller et ajuster les stratégies en fonction des résultats
- Utiliser les outils numériques
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
Savoir-être professionnels (4)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (26)
- Analyse de données opérationnelles
- Caractéristiques socio-culturelles des publics
- Diplôme d'Etat de médiateur familial
- Droit public
- Formation continue des équipes
- Gestion de budget
- Gestion de conflits interpersonnels
- Gestion des émotions
- Licence pro mention intervention sociale : développement social et médiation par le sport
- Licence pro mention intervention sociale : insertion et réinsertion sociale et professionnelle
- Licence pro mention métiers de l'animation sociale, socio-éducative et socioculturelle
- Licence pro mention métiers de la médiation par des approches artistiques et culturelles
- Maitrise des dispositifs d'aide sociale
- Master mention cultures, patrimoine et médiation
- Organisation du système sanitaire et social
- Projet social
- Psychologie
- Reporting d'activité
- Réglementation des espaces publics
- Structures d'accueil communautaire
- Techniques d'entretien individuel
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de facilitation
- Techniques de motivation d'équipe
- Techniques de médiation sociale
- Techniques de résolution de conflits
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.