Fiche ROME I1615
Dépanneur-remorqueur / Dépanneuse-remorqueuse de véhicules
Le Dépanneur-remorqueur de véhicules est un professionnel indispensable sur les routes. Intervient auprès de professionnels et de particuliers dont le véhicule (auto, moto, camion, bus et car) est accidenté ou en panne Identifie et évalue le problème rencontré avant décision de remorquage ou de dépannage Assure les réparations mineures (fourniture de carburant, remplacement de pneumatique, etc.) sur le lieu de l'intervention en s'assurant de la sécurité de l'intervention Remorque le véhicule endommagé vers les garages ou dépôts appropriés Gère les formalités administratives liées au dépannage et au remorquage du véhicule, en lien avec les sociétés d'assistance, les fourrières, etc. Propose des services de conseil et d'assistance aux automobilistes en détresse Maintient son équipement de dépannage en bon état de fonctionnement
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
30 600
▲ +5,2 %Véhicules, engins, aéronefs
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Véhicules, engins, aéronefs · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un CAP ou un Bac Pro. Des certifications telles que le CQP sont un véritable atout pour exercer ce métier en toute sécurité. Plusieurs permis, certifications ou habilitations sont demandés aux professionnels du secteur dont l'habilitation B2XL dépannage-remorquage de VE/VH et le permis de conduire.
Savoir-faire (25)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule non roulant
- Adapter l'opération de remorquage et de déchargement d'un véhicule roulant
- Analyser les risques et mettre en sécurité les usagers afin d'éviter le risque de suraccident
- Communiquer efficacement avec la centrale de dispatching
- Conduire un véhicule léger
- Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques
- Documenter les interventions et les rapports d'incident
- Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements
- Evacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours
- Evaluer la réparabilité d'un circuit électrique et d'un système multiplexé d'un véhicule
- Evaluer la réparabilité d'un système de gestion moteur d'un véhicule
- Evaluer la réparabilité d'un système de transmission, de liaison au sol et de freinage
- Fournir des conseils de maintenance préventive aux clients
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer la relation clientèle et l'intervention de dépannage-remorquage
- Intervenir sur un véhicule électrique ou hybride en toute sécurité
- Naviguer avec précision vers les lieux d'intervention
- Remorquer des véhicules en toute sécurité
- Respecter des normes de sécurité et des procédures qualité
- Respecter les normes de sécurité routière et environnementale
- Respecter les règles de sécurité routière
- Réaliser la mise en sécurité de l'intervention de dépannage
- Réaliser le dépannage sur place afin de remettre en circulation le véhicule
- Surveiller des zones à risque
Savoir-être professionnels (3)
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Savoirs (35)
- Appareils électroniques de navigation
- CAP maintenance des véhicules option voitures particulières
- CQP dépanneur-remorqueur P.L
- CQP dépanneur-remorqueur V.L
- Cadre réglementaire relatif aux situations de dépannage-remorquage
- Caractéristiques et homologations des pneumatiques
- Conditions d'assistance et de prise en charge
- Connaissance des motorisations de véhicules (thermique, électrique)
- Habilitation électrique B2XL Dépannage-remorquage
- Manoeuvres de traction directe ou indirecte, de treuillage, de mouflage et de grutage
- Matériel de levage
- Opération d'assistance et secours à des personnes
- Permis de conduire catégorie B
- Principe de fonctionnement d'un moteur thermique
- Principe de fonctionnement des circuits de refroidissement
- Principe du système de freinage et de son assistance (classique, ABS/ESP)
- Principes de fonctionnement d'un moteur
- Procédures d'encaissement
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Risques liés aux marchandises transportées
- Risques liés aux matières et aux produits dangereux
- Risques liés à la circulation routière, aux incendies et aux conditions météorologiques
- Risques électriques
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Règles de balisage selon les situations
- Règles de circulation et de stationnement en agglomération
- Règles de facturation
- Règles de sécurité
- Réglementation de mise en sécurité sur routes et autoroutes
- Rôle et responsabilité des intervenants (sapeurs-pompiers, force de l'ordre, sociétés d'autoroutes, etc.)
- Sécurité et normes environnementales
- Techniques de remorquage
- Techniques de réparation rapide
- Technologie des équipements électriques
- Technologie des équipements électroniques
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.