Fiche ROME I1103
Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
Le chef d'atelier après-vente des véhicules gère les plannings de son équipe et s'occupe de la répartition des tâches de ses collaborateurs. Supervise l'organisation des postes de travail et l'entretien de l'outillage et l'organisation des stocks de l'atelier sous la responsabilité de son supérieur hiérarchique Appuie ses collaborateurs dans l'exécution de leurs tâches en leur apportant des conseils techniques et en leur fournissant de la documentation technique S'assure que les collaborateurs soient formés aux différentes technologies en lien avec l'après-vente des véhicules ou carrosserie en relation avec son supérieur hiérarchique
Intitulés de postes
56
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
2
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
4 400
▲ +2,3 %Encadrement
Salaire médian à 30 mois
2 340€
Diplôme médian parmi 1 qui publient un salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles transition écologique
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente transport routier
- Chef / Cheffe d'atelier après-vente vélos transition écologique
- Chef / Cheffe d'atelier automobile
- Chef / Cheffe d'atelier cycles et motocycles
- Chef / Cheffe d'atelier de concession automobile
- Chef / Cheffe d'atelier de démontage recyclage automobille vert
- Chef / Cheffe d'atelier de maintenance automobile
- Chef / Cheffe d'atelier de réparation automobile
- Chef / Cheffe d'atelier en mécanique automobile
- Chef / Cheffe d'atelier motocycles
- Chef / Cheffe d'atelier mécanique automobile
- Chef / Cheffe d'atelier mécanique poids lourds
- Chef / Cheffe d'atelier vélo transition écologique
- Chef / Cheffe d'équipe atelier en démontage recyclage de VHU vert
- Chef / Cheffe d'équipe en démontage recyclage automobile vert
- Chef / Cheffe d'équipe vitrage
- Chef / Cheffe de centre réparation automobile cadre
- Chef / Cheffe de centre, de dépôt, de garage
- Chef / Cheffe de garage
- Chef / Cheffe de marque de véhicules
- Chef / Cheffe de parc de véhicules cadre transition écologique
- Chef d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)
- Chef d'atelier engins de chantier transition écologique
- Chef d'atelier engins de levage et de manutention transition écologique
- Chef d'atelier machines agricoles
- Chef(fe) d'équipe atelier en démontage recyclage automobile vert
- Directeur / Directrice de centre auto cadre
- Directeur / Directrice de parc de véhicules cadre transition écologique
- Directeur(trice) de site des SMAVA cadre
- Gestionnaire de flotte automobile cadre transition écologique
- Gestionnaire de parc automobile cadre transition écologique
- Gestionnaire de parc poids lourds cadre transition écologique
- Responsable d'atelier cycles et motocycles transition écologique
- Responsable d'atelier de maintenance de véhicules
- Responsable d'exploitation de parc de véhicules cadre transition écologique
- Responsable d'exploitation de stationnement
- Responsable d'équipe technique automobile cadre
- Responsable de centre VHU cadre vert
- Responsable de centre de contrôle technique Poids Lourds cadre transition écologique
- Responsable de centre de contrôle technique automobile cadre transition écologique
- Responsable de centre de contrôle technique de véhicules cadre transition écologique
- Responsable de centre de démontage recyclage des VHU cadre vert
- Responsable de centre de recyclage automobile cadre vert
- Responsable de parc automobile cadre transition écologique
- Responsable de parc de véhicules cadre transition écologique
- Responsable de pôle carrosserie cadre
- Responsable de site SMAVA cadre
- Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles transition écologique
- Responsable de site(s) de vente et de réparation de vélos transition écologique
- Responsable maintenance de parc logistique cadre transition écologique
- Responsable technique après-vente automobile cadre
- Responsable technique après-vente des véhicules cadre
- Responsable technique après-vente motocycles cadre
- Responsable technique après-vente transport routier cadre
- Superviseur / Superviseuse de parc engins logistiques cadre transition écologique
Demandeurs d'emploi du domaine
Encadrement · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Sans salaire publié : Energie et propulsion (Licence professionnelle).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec un CQP chef d'équipe d'atelier ou un BTS maintenance des véhicules
Savoir-faire (19)
- Accompagner les collaborateurs dans l'acquisition des compétences et des connaissances
- Animer, coordonner une équipe
- Appliquer la réglementation liée au service après-vente de véhicules
- Appliquer les règles du droit du travail
- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
- Contrôler les réparations
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Identifier les moyens humains et matériels nécessaires et planifier les interventions
- Intégrer les connaissances techniques dans l'activité de vente et commercialisation de produits et services maintenance des véhicules
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Mettre en place des mesures pour améliorer la satisfaction des clients
- Organiser l'activité des collaborateurs de l'atelier de maintenance des véhicules
- Organiser le travail d'une équipe
- Proposer l'offre, argumenter et conclure la vente de produits et services maintenance des véhicules
- Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
- Respecter les délais de production et de réparation
- Restituer le véhicule au client de l'atelier de maintenance de véhicules
- S'assurer de l'application des process qualité et des méthodes de réparation des véhicules
- Suivre l'activité des collaborateurs de l'atelier
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (19)
- BTS maintenance des véhicules option A : voitures particulières
- BTS maintenance des véhicules option B : véhicules de transport routier
- BTS maintenance des véhicules option C : motocycles
- Caractéristiques et principe de fonctionnement des organes de transmission des véhicules thermiques, des véhicules électriques et hybrides
- Compétences en mécanique et électricité
- Coordination et animation des équipes
- Directives environnementales
- Formation des nouveaux employés
- Formation et encadrement d'équipe
- Gestion d'équipe en atelier
- Gestion de l'atelier de réparation
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des stocks de pièces détachées
- Normes de sécurité et de réparation automobile
- Optimisation des processus d'atelier
- Planification des rotations d'entretien des véhicules
- Respect des normes de qualité en réparation
- Typologie de clientèle
- Utilisation de logiciels de gestion d'atelier
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.