Fiche ROME G1417
Exploitant / Exploitante de casino de jeux
L' Exploitant de casino de jeux gère l'ensemble des activités du casino, y compris les aspects administratifs, financiers et stratégiques afin d'offrir un service de qualité et fidéliser les clients. Dirige une équipe et supervise les opérations quotidiennes du casino Veille au respect des réglementations légales et des normes de sécurité dans toutes les activités Analyse les tendances du marché pour adapter les offres et les services du casino Pilote la stratégie commerciale afin d'optimiser le rendement de la structure Entretient des relations avec les autorités de régulation et les partenaires
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
13 500
▲ +3,1 %Gestion et direction
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Gestion et direction · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec une formation de niveau Bac +2 à Bac +5 en gestion d'entreprise, hôtellerie-restauration, management du tourisme ou management de casino et généralement une expérience dans le domaine. L'activité des jeux d'argent est réglementée. Un casier judiciaire vierge et un agrément de jeu délivré par le ministère de l'Intérieur sont nécessaires.
Savoir-faire (38)
- Assister techniquement le personnel des jeux lors d'incidents dans le déroulement des jeux, litiges, réclamations de clients
- Assurer la conformité réglementaire des installations
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Assurer la sécurité des clients et du personnel dans l'établissement
- Avoir une vue d'ensemble sur le fonctionnement de l'établissement
- Communiquer à l'oral avec les clients et les autorités
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Contrôler le respect des règles et procédures de jeux
- Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer et gérer des relations ou partenariats
- Elaborer un plan marketing, une stratégie de marque et de communication
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Encadrer et coordonner une équipe
- Evaluer les procédures de contrôle d'une structure
- Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
- Faire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies
- Former le personnel aux différentes tables de jeux
- Gérer les flux financiers liés aux jeux
- Gérer les ressources humaines
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Mettre en ½uvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
- Négocier avec les fournisseurs pour l'achat de matériel et de services
- Observer et repérer les changements de comportement des joueurs
- Optimiser les procédures de sécurité
- Organiser des événements spéciaux au sein du casino
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Piloter une activité
- Planifier les rénovations nécessaires des équipements
- Rapporter toute anomalie aux autorités compétentes
- Recruter et former les nouveaux membres du personnel
- Réaliser des opérations comptables
- Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions
- Superviser la maintenance des équipements
- Surveiller les tendances du marché pour rester compétitif
- Vérifier le fonctionnement des équipements de jeux
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
Savoirs (12)
- Caractéristiques des équipements de jeux
- Données d'activité de la structure, du service
- Gestion financière
- Identification de signes d'addiction
- Modalités d'approvisionnement de machines à sous
- Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public
- Planification d'événements
- Procédures de contrôle des équipements de jeux
- Réglementation des jeux et loteries
- Surveillance et sécurité dans un casino
- Techniques commerciales
- Techniques de surveillance vidéo
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.