Fiche ROME G1221
Responsable des attractions
Le Responsable des attractions orchestre le divertissement et l'expérience des visiteurs dans les parcs de loisirs. Supervise le bon fonctionnement des attractions et garantit la sécurité des installations Coordonne les équipes d'opérateurs et de techniciens pour assurer une expérience optimale Gère les plannings et la maintenance préventive des équipements pour éviter toute interruption Analyse les retours des visiteurs pour améliorer continuellement l'attrait des attractions Développe des stratégies pour maximiser la fréquentation et la satisfaction des clients Assure la conformité aux normes de sécurité et réglementations en vigueur
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
47 800
▲ +2,8 %Animation d'activités de loisirs
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Animation d'activités de loisirs · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier requiert une expérience préalable de plusieurs années dans le management d'attractions ou l'exploitation d'un site. Une expérience en événementiel ou conception d'animations ludo-pédagogiques sera également importante pour certains sites, accompagnée d'une formation en management. Un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 est recommandé.
Savoir-faire (42)
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Ajuster les paramètres de fonctionnement d'une attraction (vitesse, durée) et lancer l'animation (annonces, musique, jeux de lumière)
- Anticiper des dangers, problèmes ou besoins matériels et techniques
- Assurer la conformité avec les politiques de l'entreprise
- Assurer la formation continue des équipes sur les nouvelles normes ou procédures
- Assurer la formation du personnel aux premiers secours
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
- Assurer le respect des normes légales et réglementaires
- Contrôler des données qualité
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Contrôler l'accès et la circulation des personnes
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Coordonner les activités de l'équipe sur le terrain
- Coordonner les équipes d'intervention en cas d'urgence
- Evaluer la satisfaction client
- Evaluer les performances des attractions et services
- Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
- Gérer l'organisation quotidienne des attractions
- Gérer les budgets alloués aux attractions
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Maintenir une communication claire avec la direction
- Mettre en place des procédures de sécurité
- Mettre en ½uvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Négocier un contrat d'achat
- Optimiser l'expérience utilisateur sur des interfaces web
- Optimiser la consommation énergétique des systèmes
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
- Planifier les rénovations nécessaires des équipements
- Promouvoir les événements et attractions du parc
- Prévenir et résoudre les conflits
- Réaliser des opérations de montage, d'assemblage et démontage
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Résoudre les problèmes techniques
- Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention
- Superviser la maintenance régulière des équipements
- Superviser les installations et apporter les actions correctives nécessaires en cas de dysfonctionnement
- Surveiller le bon déroulement des attractions
- Surveiller les conditions météorologiques pour ajuster les opérations
- Veiller à la satisfaction du client
- Vérifier les conditions d'installation et de sécurité du public (harnachement, ...) et procéder au verrouillage des systèmes de sécurité (barres, portes, ...)
Savoir-être professionnels (3)
- Etre force de proposition
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (25)
- Analyse de données opérationnelles
- Application des normes ISO
- BTS tourisme
- CQP opérateur d'attractions
- DEUST animation et gestion des activités physiques, sportives ou culturelles
- Diplôme en management du tourisme
- Evaluation des risques opérationnels
- Gestion de crise
- Gestion des coûts et budgetisation
- Gestion des plaintes et des incidents
- Gestion des stocks de pièces de rechange
- Installation de systèmes hydrauliques
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Maintenance de matériel informatique
- Normes de sécurité pour les attractions
- Planification stratégique des opérations
- Procédures d'entretien d'équipements d'attractions
- Procédures de contrôle d'attractions
- Responsable d'animation en structure d'accueil touristique et de loisirs
- Spécificités des équipements des attractions sur l'eau
- Spécificités des équipements des attractions sur rails
- Spécificités des équipements des attractions à sensations
- Surveillance et diagnostics des équipements
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de négociation avec les fournisseurs
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.