Fiche métier · ROME G1104
Consultant / Consultante tourisme
Le consultant en tourisme conseille les clients sur les destinations, les itinéraires et les services pour optimiser leurs voyages. Analyse les tendances du marché et les comportements des consommateurs Élabore des stratégies de développement touristique adaptées aux besoins spécifiques des destinations ou des entreprises Propose des solutions innovantes pour améliorer l'expérience touristique et augmenter la satisfaction des visiteurs Collabore avec les acteurs locaux pour promouvoir les attraits et les activités touristiques Organise et participe à des événements et des salons pour représenter et promouvoir les destinations Réalise des études de faisabilité et des analyses de rentabilité pour de nouveaux projets touristiques
G11Accueil et promotion touristique
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)
—
France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Donnée non disponible
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.
Aucune donnée régionale publiée.
Offres et concurrence dans le domaine G11
Accueil et promotion touristique
Offres diffusées (2026 T1)
1 960
▲ +4,5 %41 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)
Demandeurs pour une offre
2,6
5 100 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1
Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme.
Savoir-faire (35)
- Améliorer les processus de réservation
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Analyser les données de fréquentation
- Analyser les tendances du marché touristique
- Assurer le respect des normes légales et réglementaires
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Concevoir et gérer un projet
- Créer, organiser ou coordonner un évènement
- Définir des modalités de paiement adaptées
- Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
- Enregistrer une réclamation client
- Evaluer la satisfaction client
- Fournir des informations touristiques et locales aux clients
- Gérer des situations de crise ou d'urgence
- Gérer les budgets alloués aux projets
- Gérer les feedbacks et ajuster les offres
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
- Informer le client sur l'environnement touristique et culturel
- Mettre en oeuvre une stratégie de communication
- Mettre en place des enquêtes de satisfaction
- Mobiliser les éco-gestes
- Négocier avec des partenaires et sponsors
- Négocier avec les prestataires externes
- Optimiser l'utilisation des ressources numériques
- Optimiser les parcours touristiques
- Organiser la diffusion de supports de communication
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Planifier des événements touristiques
- Promouvoir un tourisme responsable et respectueux afin de protéger les sites naturels et culturels
- Proposer des améliorations de services touristiques
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Superviser les opérations quotidiennes
- Veiller au respect des normes de sécurité
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (32)
- Analyse de données touristiques
- Analyse des tendances du marché
- BTS tourisme
- Circuits de commercialisation des produits touristiques
- Communication interculturelle
- Connaissance des destinations touristiques
- Diplôme en management du tourisme
- Gestion budgétaire
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion de projets touristiques
- Gestion des partenariats stratégiques
- Indicateurs de suivi d'activité
- Labels environnementaux
- Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
- Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
- Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
- Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
- Licence tourisme
- Marketing (mercatique)
- Master mention tourisme
- Patrimoine architectural et artistique
- Patrimoine gastronomique
- Patrimoine industriel
- Patrimoine naturel
- Politique touristique
- Réglementation du tourisme
- Stratégies de développement touristique
- Techniques commerciales
- Techniques de communication et de négociation
- Techniques de promotion touristique
- Techniques de vente en tourisme
- Utilisation de logiciels de réservation
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.