Fiche ROME E1124
Social media manager - Responsable des médias sociaux
Le Social media manager élabore les stratégies d'influence et de présence d'une marque ou d'une entreprise, et gère les campagnes publicitaires sur les réseaux sociaux. Élabore et met en ½uvre la stratégie de communication sur les réseaux sociaux Gère et anime les communautés en ligne pour accroître la visibilité de l'entreprise Crée et optimise le contenu pour les différentes plateformes sociales Analyse les performances des campagnes et ajuste les stratégies en conséquence Collabore avec d'autres départements pour assurer la cohérence de la communication Peut former et superviser une équipe de community managers
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
49 500
▲ +4,4 %Edition et communication
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Edition et communication · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 (si expérience) à Bac+5 en communication.
Savoir-faire (45)
- Adapter les stratégies aux différentes plateformes et audiences
- Analyser des données statistiques pour des projets spécifiques
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires
- Analyser les tendances des réseaux sociaux
- Assurer la conformité des publications avec les régulations digitales
- Assurer le suivi des performances éditoriales
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les stratégies
- Contrôler la qualité des services fournis aux clients
- Créer du contenu attractif pour les réseaux sociaux
- Définir une stratégie de communication
- Définir une stratégie e-influence et e-réputation
- Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
- Elaborer, suivre et piloter un budget
- Etablir des rapports réguliers sur les activités des médias sociaux
- Evaluer les nouvelles technologies pour intégration
- Former les équipes internes à la pratique des médias sociaux
- Fédérer et stimuler les équipes
- Gérer les budgets de campagnes publicitaires digitales
- Gérer les crises de réputation en ligne
- Gérer une situation de crise
- Implémenter des mesures d'économie d'énergie
- Intégrer les retours des utilisateurs dans les stratégies de développement
- Maîtriser la e réputation d'une entreprise
- Maîtriser les stratégies et enjeux de la présence en ligne
- Mettre en place des solutions de suivi (tracking) pour analyser le trafic d'un site ou d'une plateforme, et les comportements de navigation des visiteurs
- Optimiser la visibilité des publications sur les réseaux sociaux
- Optimiser le référencement naturel (SEO) des sites web
- Optimiser les campagnes pour maximiser le retour sur investissement
- Optimiser les coûts et les délais de réalisation
- Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
- Organiser des sessions de brainstorming pour des idées de contenu
- Participer à la définition du planning, du budget global et des délais
- Planifier et organiser des événements en ligne
- Planifier les publications en fonction des analyses de données
- Prendre en compte les contraintes de ressources et les nouveaux standards de durabilité dans les projets
- Proposer des améliorations pour les outils de gestion des médias sociaux
- Recueillir et analyser les besoins client
- Respecter les normes éthiques et de confidentialité
- Réaliser une veille continue sur les nouvelles plateformes sociales
- Répondre aux attentes d'un client
- Surveiller les indicateurs de performance des médias sociaux
- Utiliser des outils CRM pour gérer les interactions clients
- Veiller au respect d'une ligne éditoriale
- Veiller au respect des délais de livraison des projets
- Veiller à la cohérence de l'image de l'entreprise sur l'ensemble des déclinaisons de la communication et des supports (éditorial, Web, Intranet, événements, médias, réseaux sociaux)
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (25)
- Analyse de données de trafic
- BTS communication
- BTS études de réalisation d'un projet de communication option A : études de réalisation de produits plurimedia
- Conception de contenu pour les réseaux sociaux
- Diplôme supérieur en management du marketing digital
- Droit de la culture et des médias
- Ethique et responsabilité sociale
- Excellente culture digitale (Internet et réseaux sociaux, publicité online, outils collaboratifs...), marketing et commerciale (marketing direct, CRM, produits...)
- Licence mention information-communication
- Licence pro mention communication et valorisation de la création artistique
- Licence pro mention métiers de la communication : chargé de communication
- Licence pro mention métiers de la communication : chef de projet communication
- Licence pro mention métiers de la communication : publicité
- Licence pro mention métiers de la communication : événementiel
- Logiciels d'édition multimédia
- Manager marketing digital et communication
- Marketing des réseaux sociaux
- Normes rédactionnelles
- Normes sociales et environnementales (RSE)
- Optimisation de bases de données
- Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Sociologie des médias
- Techniques de marketing d'influence
- Techniques de promotion et publicité sur les réseaux sociaux
- Utilisation d'outils de gestion des réseaux sociaux
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.