Fiche ROME D1514
Agent / Agente de péage
L'agent de péage est responsable du bon fonctionnement des péages autoroutiers ainsi que la gestion des flux de véhicules. Accueille, oriente et renseigne les usagers (abonnements, réclamations, état du trafic, etc.) Encaisse les paiements en espèces, par carte bancaire ou via des systèmes électroniques Surveille, anticipe le trafic et donne les directives en fonction des évènements survenant sur la gare de péage Approvisionne les receveurs ou les superviseurs de voies en monnaie
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
134 600
▲ +5,2 %Grande distribution
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Grande distribution · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible sans qualification particulière. Des formations internes peuvent être proposées pour la gestion des péages et l'utilisation des systèmes informatiques associés.
Savoir-faire (21)
- Accueillir, informer et orienter les clients
- Agir rapidement en cas de panne des équipements
- Appliquer les procédures de sécurité et les consignes d'exploitation
- Assurer la maintenance préventive de premier niveau
- Assurer la propreté et l'ordre dans la zone de péage
- Communiquer avec l'équipe de maintenance
- Contrôler l'accès et la sécurité au péage
- Contrôler les titres de paiement et les abonnements de télépéage
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer une caisse
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Informer les usagers sur les tarifs et les modalités de paiement
- Informer les usagers sur les tarifs, les itinéraires et les services disponibles
- Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
- Prodiguer les gestes de premiers secours en cas d'urgence
- Renseigner un compte rendu d'intervention
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Suivre une opération de maintenance, de support technique
- Surveiller les flux de véhicules et réguler le trafic au péage
- Transmettre au poste de contrôle les événements liés aux péages et au trafic autoroutier
- Travailler en groupe, en réseau
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (10)
- Gestion des abonnements de péage
- Méthodes de paiement électronique
- Procédures d'encaissement
- Procédures de rapport d'incident
- Procédures de sécurité spécifiques aux péages
- Règles et consignes de sécurité
- Réglementations routières
- Techniques de surveillance par caméra
- Utilisation de caisse informatisée
- Utilisation de systèmes de télécommunication
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.