Fiche ROME D1510
Chef / Cheffe de secteur magasin
Le Chef de secteur magasin gère et anime une équipe de vendeurs au sein d'un secteur spécifique d'un magasin. Optimise la disponibilité des produits en assurant une connaissance des stocks et des approvisionnements Supervise et coordonne les activités du secteur pour garantir l'atteinte des objectifs commerciaux Encadre les équipes, assure leur formation et veille à leur motivation Analyse les indicateurs de performance et met en place des actions correctives si nécessaire Développe des stratégies pour améliorer l'expérience client et augmenter les ventes Collabore avec d'autres chefs de secteur et la direction pour aligner les stratégies commerciales Assure le respect des normes et réglementations en vigueur dans le secteur
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
134 600
▲ +5,2 %Grande distribution
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Grande distribution · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un Bac + 2 en commerce, vente ou gestion, comme un BTS Management Commercial Opérationnel, un DUT Techniques de Commercialisation.
Savoir-faire (42)
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
- Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
- Appliquer des techniques de vente efficaces
- Assurer la conformité des pratiques commerciales
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer le suivi des réglementations en vigueur
- Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits) afin d'optimiser les ventes
- Coordonner les activités du personnel
- Coordonner les activités entre différents services
- Définir les indicateurs et leur mode de suivi
- Déterminer des objectifs de performance, suivre les réalisations et identifier les actions correctives
- Développer des stratégies pour améliorer l'expérience client
- Développer des stratégies pour augmenter la visibilité des produits
- Etablir des critères de performance pour les équipes de vente
- Evaluer la satisfaction des clients et recueillir les feedbacks
- Evaluer les besoins en formation du personnel
- Favoriser la communication entre les différents intervenants
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
- Former les équipes aux nouvelles réglementations
- Garantir le référencement, la disponibilité et le renouvellement des produits, en conformité avec les accords commerciaux
- Gérer l'agencement du magasin pour optimiser l'expérience client
- Identifier des actions correctives pour atteindre les objectifs
- Maintenir la cohésion et la motivation de l'équipe
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mettre en oeuvre une stratégie, un plan d'actions
- Mettre en place des ateliers de développement des compétences
- Mettre en ½uvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
- Optimiser l'organisation des rayons
- Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente
- Optimiser les processus de vente pour maximiser les profits
- Organiser des réunions de coordination avec les clients et les équipes
- Organiser et planifier une activité
- Planifier, contrôler et rédiger le rapport des activités et des moyens
- Présenter de nouveaux produits aux chefs de rayon afin de les faire référencer dans de nouveaux points de vente
- Rencontrer les chefs de rayon dans les points de vente de son réseau afin d'optimiser la mise en place de ses produits et obtenir des informations commerciales
- Rendre compte des informations récoltées sur le terrain à sa direction
- Superviser la gestion des stocks
- Surveiller les indicateurs de vente
- Vérifier la bonne application des accords commerciaux établis par le siège sur le terrain
- Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve de contrôle de soi
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (38)
- Adaptabilité et flexibilité
- Analyse de la performance commerciale
- BTS management commercial opérationnel
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Communication interpersonnelle
- DUT techniques de commercialisation
- Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion
- Diplôme d'études supérieures en management (programme grande école)
- Diplôme en management et gestion des entreprises (programme grande école)
- Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
- ESCP programme grande école
- Gestion de la chaîne d'approvisionnement
- Gestion de projet
- Gestion des conflits
- Gestion des opérations de vente
- Gestion des stocks et des inventaires
- Leadership en gestion
- Licence pro mention commerce et distribution
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
- Licence pro mention management des activités commerciales
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Logiciel de gestion des stocks
- Management d'équipe
- Merchandising / Marchandisage
- Optimisation de l'espace de vente
- Planification stratégique des ventes
- Principes de marketing stratégique
- Sens de l'organisation et de la planification
- Sens du service client
- Techniques commerciales
- Techniques d'analyse de marché
- Techniques de gestion de conflits
- Techniques de gestion des stocks
- Techniques de merchandising
- Techniques de motivation d'équipe
- Techniques de négociation avancées
- Techniques de prévision des ventes
- Titre professionnel manager d'unité marchande
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.