Fiche ROME D1509
Responsable de département en grande distribution
Le responsable de département en grande distribution orchestre la gestion et l'optimisation des activités de son secteur au sein d'un supermarché ou hypermarché. Supervise et coordonne les activités des équipes de vente du département pour garantir la satisfaction client Optimise la gestion des stocks et assure la bonne rotation des produits Développe des stratégies de merchandising efficaces pour maximiser les ventes Gère et forme les équipes pour assurer un service client de qualité Analyse les performances du département et met en place des actions correctives pour optimiser les espaces de vente Assure le respect des normes et réglementations en vigueur dans la grande distribution Négocie avec les fournisseurs les meilleures conditions d'achat des produits de son secteur
Intitulés de postes
29
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
1
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
134 600
▲ +5,2 %Grande distribution
Salaire médian à 30 mois
1 860€
Diplôme médian parmi 1 qui publient un salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
- Adjoint(e) au responsable drive en grande distribution cadre
- Chef / Cheffe de département Produits de Grande Consommation cadre
- Chef / Cheffe de département alimentaire cadre
- Chef / Cheffe de département en grande distribution cadre
- Chef / Cheffe de département produits culturels cadre
- Chef / Cheffe de département produits frais cadre
- Chef / Cheffe de département produits non alimentaires cadre
- Chef / Cheffe de département textile cadre
- Chef / Cheffe de groupe en grande distribution cadre
- Chef / Cheffe de secteur commercial
- Chef de département bazar cadre
- Chef de secteur bazar cadre
- Chef de secteur commerce cadre
- Chef de secteur distribution cadre
- Chef de secteur en hypermarché cadre
- Chef de secteur magasin
- Chef de secteur non alimentaire cadre
- Chef de secteur produits alimentaires cadre
- Chef(fe) de secteur Produits Grande Consommation cadre
- Chef(fe) de secteur d'hyper ou de supermarché cadre
- Directeur / Directrice de divisions d'hypermarché cadre
- Directeur / Directrice responsable de secteur commercial
- Responsable de branche d'hypermarché cadre
- Responsable de département en grande distribution cadre
- Responsable drive en grande distribution cadre
- Responsable espace culturel en grande distribution cadre
- Responsable univers cadre
- Responsable univers dans la distribution
- Segment manager
Demandeurs d'emploi du domaine
Grande distribution · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 5 Master en gestion des entreprises, management de la grande distribution ainsi qu'un Master en vente, marketing.
Savoir-faire (37)
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires
- Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
- Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies
- Analyser les performances de vente pour ajuster les objectifs
- Assurer le respect des normes légales et réglementaires
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Définir des normes de qualité pour les fournisseurs
- Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente
- Elaborer des indicateurs et tableaux de bord permettant le suivi et l'analyse des stocks et des approvisionnements
- Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales ...)
- Encadrer et coordonner une équipe
- Evaluer le respect des engagements pris par les fournisseurs et les transporteurs (délais, prix, qualité, ...) et alerter le service achats en cas de difficulté
- Expliquer les résultats, les indicateurs de réussite et les écarts
- Former et développer les compétences des équipes
- Former les nouveaux employés sur les produits et services
- Former les équipes aux nouvelles méthodes de vente
- Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations
- Gérer le budget publicitaire et promotionnel des produits
- Gérer les ressources humaines
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mettre en place des procédures de contrôle qualité des produits
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
- Négocier avec les fournisseurs pour optimiser les coûts et la qualité des produits
- Négocier des contrats avec des fournisseurs et des distributeurs
- Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente
- Participer et veiller à l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'à leur réception dans les différents points de vente
- Piloter et vérifier les calculs des fournisseurs ou sous-traitants
- Planifier les rotations de stock
- Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
- Se coordonner avec les fournisseurs pour l'approvisionnement en matières premières
- Superviser la gestion des stocks
- Surveiller les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies
- Surveiller les indicateurs de vente
- Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (18)
- Diplôme en management et gestion des entreprises (programme grande école)
- Droit commercial
- Droit de la consommation
- Gestion des fournisseurs et des commandes
- Marketing (mercatique)
- Master mention management et administration des entreprises
- Merchandising / Marchandisage
- Organisation de la chaîne logistique
- Planification stratégique des ventes
- Procédures administratives
- Produits de Grande Consommation (PGC)
- Prévention des pertes et gestion des vols
- Suivi des garanties des fournisseurs
- Techniques commerciales
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de motivation d'équipe
- Techniques de négociation avancées
- Techniques de négociation avec les fournisseurs
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.