Fiche ROME D1441
Technico-commercial / Technico-commerciale de l'industrie et des services nautiques
Le technico-commercial de l'industrie et des services nautiques travaille chez un vendeur d'accastillage (shipchandler) ou sur un chantier nautique pour accompagner un client dans le choix des options à installer sur le bateau. Conseille et vend des bateaux et équipements nautiques adaptés aux besoins des clients Assure le suivi technique et commercial des produits vendus Développe et entretient des relations durables avec une clientèle de particuliers et de professionnels Veille à la gestion des stocks des équipements nautiques (accastillage, cordage, etc.) Analyse le marché pour anticiper les tendances et ajuster l'offre de produits Peut gérer l'encaissement des ventes (devis, facture)
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
96 400
▲ +4 %Force de vente
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Force de vente · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. La condition essentielle pour exercer ce métier est d'avoir une bonne connaissance des équipements et des pratiques en plaisance, et une expérience dans la plaisance. Une formation commerciale est aussi demandée, principalement de niveau Bac + 2. Un permis bateau côtier est un plus.
Savoir-faire (54)
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiques
- Analyser les besoins spécifiques des clients en matière de nautisme
- Analyser les tendances du marché des véhicules de loisirs
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel
- Assurer la conformité des produits avec les réglementations maritimes
- Assurer la formation continue du personnel sur les nouveautés du secteur
- Assurer la maintenance préventive du matériel en magasin
- Assurer le suivi après-vente des équipements nautiques
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Conduire des négociations commerciales avec des fournisseurs de matériel nautique
- Conduire un entretien de vente
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
- Conseiller les clients sur le choix des véhicules répondant à leurs besoins
- Conseiller les clients sur les options de location
- Développer des partenariats avec des fournisseurs de services
- Développer des partenariats avec des fournisseurs de véhicules
- Développer des stratégies de vente ciblées pour le secteur nautique
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer des stratégies de prix compétitives
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Etablir des partenariats avec des écoles de voile ou des clubs nautiques
- Evaluer la satisfaction client après achat ou location
- Evaluer les risques liés aux activités commerciales nautiques
- Former les collaborateurs aux spécificités des produits nautiques
- Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles
- Fournir un service de qualité
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les stocks de matériel nautique
- Gérer les urgences et les imprévus lors des opérations maritimes
- Implémenter des pratiques éco-responsables dans la gestion des stocks
- Implémenter des solutions écologiques dans les processus de location
- Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies
- Maintenir une veille concurrentielle sur le marché nautique
- Mettre en place des systèmes de suivi des performances des employés
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Négocier des conditions commerciales
- Négocier des contrats de location à long terme avec des entreprises
- Négocier les conditions de location avec les clients
- Optimiser les processus de vente
- Organiser des démonstrations de produits nautiques
- Planifier des événements promotionnels liés au nautisme
- Promouvoir l'utilisation de véhicules écologiques
- Proposer des produits adaptés aux activités nautiques
- Proposer des solutions de financement adaptées aux clients
- Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
- Respecter la réglementation maritime
- Réaliser la location d'un véhicule ou matériel
- Rédiger des contrats de vente ou de location adaptés
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
- Utiliser des outils numériques pour la gestion des inventaires
- Vendre ou louer des produits ou des services
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir le sens du service
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (59)
- Analyse de la performance commerciale
- Analyse des tendances du marché de la location
- Analyse financière pour investissements dans l'industrie nautique
- Brevet d'aptitude à la conduite de petits navires
- Brevet d'aptitude à la conduite de petits navires à voile
- Brevet restreint d'aptitude à la conduite de petits navires
- Caractéristiques des bateaux, voiliers et engins nautiques
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Connaissance approfondie des systèmes de navigation maritime
- Connaissance des matériaux composites pour la construction navale
- Connaissance des normes de sécurité pour les véhicules de loisirs
- Connaissance des systèmes de sécurité maritime
- Connaissance des tendances du marché des loisirs
- Connaissance des tendances du marché nautique
- Connaissance des énergies renouvelables appliquées à la navigation
- Diplôme d'études avancées en commerce international - diplôme de manager international
- Droit commercial
- Evaluation des véhicules d'occasion pour reprise
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion de la relation client à distance
- Gestion des commandes et des fournisseurs dans l'industrie nautique
- Gestion des contrats de location
- Gestion des garanties et des services après-vente pour équipements nautiques
- Gestion des risques et assurances dans le secteur nautique
- Gestion des stocks de véhicules
- Gestion des stocks et des inventaires
- Gestions des équipements
- Licence pro mention technico-commercial
- Maintenance préventive de petits navires
- Maintenance préventive de véhicules de loisirs
- Maîtrise des logiciels de bureautique
- Mise en place de promotions et offres spéciales
- Modalités de location
- Normes de sécurité des bateaux
- Normes de sécurité des véhicules
- Optimisation des processus de location
- Planification des réservations
- Planification stratégique des ventes
- Responsable technico-commercial
- Règlementation liée aux bateaux
- Réglementation liée aux véhicules
- Stratégies de fidélisation de la clientèle dans le secteur nautique
- Stratégies de marketing digital pour l'industrie nautique
- Suivi des contrats de location
- Suivi des paiements et des facturations
- Systèmes de gestion de base de données
- Systèmes de propulsion marine
- Techniques commerciales
- Techniques d'optimisation de l'espace de stockage sur bateaux
- Techniques de communication interpersonnelle
- Techniques de gestion de flotte de bateaux
- Techniques de négociation avancées
- Techniques de personnalisation de bateaux pour clients
- Techniques de prospection (phoning, visites)
- Techniques de réparation de coque
- Techniques de vente spécialisée pour équipements nautiques
- Utilisation de CRM spécialisés dans le yachting
- Utilisation de logiciels de facturation
- Véhicules de loisirs
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.