Fiche ROME D1439
Représentant / Représentante en biens et en services auprès des entreprises
Le représentant en biens et en services auprès des entreprises assure la vente de machines, d'équipements ou de services auprès d'entreprises, tout en veillant au développement commercial de ces produits et à la satisfaction client. Prospecte activement de nouveaux clients et développe le portefeuille existant Présente et promeut les produits ou services de l'entreprise pour maximiser les ventes Négocie les conditions de vente et les contrats avec les clients professionnels Assure le suivi des commandes et la résolution des problèmes pour garantir la satisfaction client Analyse le marché et la concurrence pour adapter les stratégies de vente Participe à des salons professionnels et des réunions de réseau pour représenter l'entreprise
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
96 400
▲ +4 %Force de vente
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Force de vente · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+3 dans les domaines du commerce, de la distribution, du marketing ou de la relation client.
Savoir-faire (23)
- Analyser les besoins des clients
- Analyser les performances de vente pour ajuster les objectifs
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Collaborer avec les équipes internes pour répondre aux demandes clients
- Collaborer avec les équipes pour atteindre les objectifs de vente
- Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente...)
- Définir des objectifs de vente
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)
- Evaluer la satisfaction client
- Evaluer les risques commerciaux
- Garantir la satisfaction du client
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer les contrats de vente
- Identifier les opportunités de vente
- Mettre en ½uvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
- Participer à des salons professionnels pour présenter les produits
- Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Suivre les tendances du marché
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels (3)
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
Savoirs (19)
- Analyse des marchés
- Biens d'équipement
- Biens intermédiaires
- Connaissance des matières premières
- Droit commercial
- Evaluation des besoins du client
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion de portefeuille clients
- Marketing après-vente
- Méthodologies de prospection
- Planification des ventes
- Prospection commerciale
- Prospection téléphonique
- Présentation de produits
- Stratégies de vente
- Suivi des tendances du marché
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de gestion administrative
- Techniques de persuasion
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.