Fiche ROME D1427
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse d'autocars
Le Conseiller vendeur d'autocars informe les clients sur les autocars à vendre. Conseille les clients sur les différentes options d'autocars disponibles selon leurs besoins spécifiques Finalise les ventes d'autocars en fournissant des informations détaillées sur les caractéristiques et avantages des véhicules Suit les tendances du marché pour proposer les nouvelles innovations du secteur Gère les transactions commerciales et assure le suivi des dossiers clients Peut organiser des essais de véhicules pour garantir la satisfaction des clients Développe et maintient une relation de confiance avec la clientèle et les fournisseurs
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
96 400
▲ +4 %Force de vente
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Force de vente · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 2 dans les domaines du commerce, de la vente, du numérique et de la relation client. Des connaissances dans le secteur automobile ou des transports sont un atout.
Savoir-faire (36)
- Accueillir les clients et identifier leurs besoins spécifiques
- Agir rapidement en cas de problème ou d'imprévu sur le point de vente
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins des clients
- Argumenter pour convaincre les clients des avantages des produits
- Assister un client lors de la prise en main d'un véhicule ou matériel
- Assurer la confidentialité des informations des clients
- Assurer la conformité des transactions avec la législation
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Assurer un service après-vente
- Collaborer avec l'équipe de vente pour atteindre les objectifs communs
- Communiquer sur les promotions et offres spéciales
- Concevoir des outils d'aide à la vente
- Conduire un entretien de vente
- Conseiller les clients sur le choix des véhicules répondant à leurs besoins
- Conseiller, accompagner une personne
- Construire des relations professionnelles durables avec les clients et les fournisseurs
- Contrôler le montage des dossiers-clients de financement
- Développer son réseau professionnel pour accroître les opportunités de vente
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Estimer la valeur d'un bien, d'un produit
- Gérer des bases de données
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Monter un dossier de crédit
- Négocier des conditions commerciales
- Optimiser l'agencement de l'espace de vente
- Proposer des solutions adaptées aux besoins spécifiques des clients
- Proposer des solutions techniques adaptées
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Recueillir et analyser les besoins client
- Renseigner et mettre à jour une base de données clients et prospects
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Superviser des opérations, des actions
- Vendre ou louer des produits ou des services
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Savoirs (11)
- BTS négociation et digitalisation de la relation client
- Connaissance des options et équipements d'autocars
- Connaissance des tendances du marché des autocars
- Droit commercial
- Gestion de la relation client (CRM)
- Pratiques éthiques en vente
- Procédures d'urgence et de sécurité
- Programmes de fidélité
- Techniques commerciales
- Techniques de communication interpersonnelle
- Techniques de prospection (phoning, visites)
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.