Fiche ROME D1418
Technico-commercial / Technico-commerciale produits bois
Le technico-commercial produits bois, c'est l'interface entre la spécificité du matériau bois et les besoins concrets des clients : un métier où expertise et relation humaine se rencontrent. Prospecte une clientèle et propose des solutions techniques adaptées selon ses besoins et impératifs Négocie les conditions commerciales de la vente Participe et conseille sur la stratégie de l'activité commerciale en lien avec la direction et les services de production Peut coordonner une équipe commerciale et animer un réseau de commerciaux
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
96 400
▲ +4 %Force de vente
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Force de vente · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 dans les domaines du commerce, de la gestion ou avec une formation spécialisée en gestion des ressources forestières ou des matériaux bois.
Savoir-faire (35)
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Assurer le suivi de la satisfaction clients
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Calculer des coûts de produits, services ou process
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
- Concevoir des supports de communication et d'image
- Construire un argumentaire
- Convaincre, négocier
- Définir des besoins en approvisionnement
- Définir les indicateurs et leur mode de suivi
- Développer et animer un réseau de partenaires commerciaux susceptibles de favoriser la mise en relation avec des prospects
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Elaborer une stratégie commerciale
- Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
- Etablir un devis
- Garantir la satisfaction du client
- Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Lire et comprendre des tableaux de bord d'activité et des indicateurs
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison
- Participer à des salons professionnels pour représenter l'entreprise et ses services
- Présenter une offre commerciale à un client
- Relayer de l'information
- Renseigner des outils de traçabilité des contacts clients ou prospects
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service
- Répondre aux attentes d'un client
- Suivre et relancer un client, gérer un compte client
- Suivre les tendances du marché du bois
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Savoir-être professionnels (3)
- Etre force de proposition
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (19)
- Analyse de la demande du marché
- Analyse des besoins des clients
- Connaissance des essences de bois (caractéristiques, produits et résistance liée à la conception)
- Droit commercial
- Gestion des campagnes d'emailing
- Identification des défauts du bois
- Normes de qualité pour le bois
- Optimisation des coûts et des budgets
- Organisation de la chaîne logistique
- Principes de la relation fournisseur
- Procédures d'appels d'offres
- Réglementations sur l'import/export de bois
- Sécurité sur les lieux de travail
- Techniques de benchmarking
- Techniques de conservation des matériaux
- Techniques de coupe du bois
- Techniques de négociation commerciale
- Techniques de vente B2B
- Traitement des commandes
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.