Fiche métier · ROME D1305
Responsable de magasin cycles
Le responsable de magasin cycles supervise le travail d'une équipe constituée de conseillers techniques cycles et de mécaniciens cycles (atelier/magasin). Elabore le budget du magasin et de l'atelier cycles, organise les inventaires, et effectue la gestion des stocks Est en contact permanent avec les fournisseurs de pièces, d'équipements (du cycle et du cycliste) et les commerciaux des constructeurs de cycles Organise et supervise l'implantation du magasin S'occupe des réclamations client et est également garant des suivis de garanties Propose également au client des solutions de financement et d'assurance pour le cycle Participe aux réponses aux appels d'offres dans le cadre des déploiements de parcs de cycles à destination d'entreprises privées et publiques
D13Direction de magasin de détail
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)
—
France entière · évolution sur un an
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier
Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).
Donnée non disponible
Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.
Par région
Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.
Aucune donnée régionale publiée.
Offres et concurrence dans le domaine D13
Direction de magasin de détail
Offres diffusées (2026 T1)
13 880
▲ +8 %96 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)
Demandeurs pour une offre
0,9
12 200 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1
Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un CQP Gestionnaire de magasin cycles.
Savoir-faire (36)
- Accompagner les collaborateurs dans l'atteinte des objectifs
- Accompagner un collaborateur nouvel arrivant à sa prise de poste
- Accueillir le client de façon positive, sur site et à distance
- Analyser le besoin du client du magasin cycles
- Analyser les résultats (niveau de marge, indicateurs, ratios) de l'activité de vente et maintenance des cycles et produits du cycle
- Animer, coordonner une équipe
- Appliquer les règles du droit du travail
- Apporter son expertise technique et commerciale aux réponses aux appels d'offres
- Argumenter les caractéristiques techniques des cycles et des vélos à assistance électrique
- Co-construire le plan de développement des compétences avec le collaborateur
- Compléter la vente principale en proposant des équipements et accessoires au client
- Conclure et facturer la vente du cycle ou du vélo à assistance électrique
- Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
- Construire un plan d'actions correctives de l'activité de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle
- Contribuer à l'élaboration et au suivi du budget du magasin cycles
- Contribuer à la construction d'une démarche qualité de l'activité pour accroître la satisfaction clients ou fournisseurs
- Définir un plan d'actions commerciales des magasins cycles
- Définir une stratégie de conduite du changement
- Ecouter activement les informations communiquées par le client, au téléphone ou dans l'espace de vente
- Etablir un plan de maintenance, un inventaire et des propositions de renouvellement d'achat
- Faire appliquer la législation dans les opérations de vente et de maintenance des cycles et produits du cycle
- Gérer les équipements et le matériel des sites de maintenance cycles
- Mettre en ½uvre le projet de conduite du changement à l'interne et à l'externe
- Mettre à jour la documentation technique et commerciale du magasin ou du site de maintenance cycles
- Organiser et aménager l'espace de vente cycles
- Organiser le travail au sein des équipes des magasins ou sites de maintenance cycles
- Organiser les inventaires pour optimiser la gestion des stocks
- Promouvoir les solutions de mobilité douce et de transport éco-responsable
- Proposer des solutions de financement et d'assurance à la clientèle du magasin cycles
- Recruter un collaborateur
- Respecter les conditions générales de vente
- Rédiger une fiche produit pour animer et mettre à jour le site internet du magasin
- Suivre l'activité des collaborateurs du magasin cycles
- Traiter les garanties des cycles ou des produits du cycle
- Traiter les litiges et les réclamations clients ou fournisseurs liées à la vente de cycles et de produits du cycle
- Traiter les situations conflictuelles, afin de tendre vers un climat serein
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (16)
- BTS management commercial opérationnel
- CQP gestionnaire de magasin cycles
- Gestion des inventaires
- Gestion des risques liés au stockage des batteries électriques
- Gestion des stocks et des inventaires
- Licence pro mention commerce et distribution
- Management d'équipe
- Manager d'unité marchande [Polynésie Française]
- Méthodologie de suivi d'indicateurs commerciaux
- Organisation et optimisation des processus
- Réglementation commerciale liée à vente de cycles et produits du cycle
- Techniques d'élaboration de budget
- Techniques de merchandising
- Techniques de vente et de négociation
- Titre professionnel manager d'unité marchande
- Utilisation de logiciels de gestion de point de vente
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.