Fiche métier · ROME D1303

Responsable de station-service

Le Responsable de station-service dirige et organise le fonctionnement d'une station-service dont les activités s'orientent autour de la boutique (espace de vente), de la piste de distribution de carburant, ainsi que des services annexes (station de lavage, aspirateur, gonfleur, etc.). S'assure de l'optimisation de la gestion d'un ou de plusieurs points de vente Organise le fonctionnement quotidien de la station-service Gère les stocks de carburant et de produits de la boutique Contrôle le respect des règles de sécurité et des procédures Encadre et coordonne le travail de l'équipe

D13Direction de magasin de détail

Intitulés de postes

Appellations du ROME

Diplômes qui y préparent

Fiches RNCP des diplômes nationaux

Demandeurs d'emploi du métier (cat. A, —)

—

France entière · évolution sur un an

Salaire médian à 30 mois

—

Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire

Intitulés de postes

Appellations officielles rattachées à ce métier.

Donnée non disponible

Demandeurs d'emploi qui recherchent ce métier

Catégorie A, inscrits en fin de mois, France entière, données brutes (France Travail, STMT).

Donnée non disponible

Effectifs arrondis à la dizaine par le producteur ; depuis juillet 2025, le métier recherché d'une partie des nouveaux inscrits est saisi plus tard, ce qui tire les derniers mois vers le bas.

Par région

Demandeurs d'emploi de catégorie A recherchant ce métier, . Évolution sur un an.

Aucune donnée régionale publiée.

Offres et concurrence dans le domaine D13

Direction de magasin de détail

Offres diffusées (2026 T1)

13 880

▲ +8 %

96 % d'offres durables (CDI, CDD > 6 mois)

Demandeurs pour une offre

0,9

12 200 demandeurs cat. A du domaine fin 2026 T1

Offres diffusées sur le site de France Travail (partenaires compris) pendant le trimestre, rapportées aux demandeurs d'emploi du même domaine en fin de trimestre. C'est un repère de concurrence, pas l'indicateur officiel de tension (qui combine aussi les embauches et la durée des offres). Toutes les offres ne passent pas par France Travail.

Tout le domaine

Diplômes qui y préparent

Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.

Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).

Accès et compétences

Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec un CQP responsable de station-service ou une licence professionnelle organisation, management des services de l'automobile (OMSA).

Savoir-faire (31)

Analyser les résultats obtenus, les différents niveaux de marge et les indicateurs et ratios de référence de la station-service
Appliquer les règles du droit du travail
Assurer le respect des réglementations environnementales
Choisir et utiliser les outils d'analyse (prospection, résultats, pénétration, marges etc.)
Construire un plan d'actions correctives pour suivre l'activité de vente de la station-service
Définir les plannings et congés de ses équipes
Définir un plan d'actions commerciales de la station-service
Définir une stratégie de conduite du changement
Développer et mettre en ½uvre un plan de prospection et de fidélisation de la clientèle de la station-service
Elaborer et suivre le budget de la station-service
Elaborer et suivre le plan de développement des compétences
Evaluer les compétences et les performances du personnel
Faire appliquer les règles de qualité, hygiène, sécurité, santé et environnement (QHSE)
Gérer la relation avec les fournisseurs, sous-traitants, prestataires
Gérer les instances représentatives du personnel (irp)
Manager une démarche qualité de l'activité
Mesurer les résultats des actions commerciales
Mettre en ½uvre la stratégie commerciale de l'entreprise
Mettre en ½uvre le projet de conduite du changement l'interne et à l'externe
Mettre en ½uvre un plan d'actions commerciales pour développer l'activité commerciale de la station-service
Organiser le transfert des fonds dans les respect des règles de sécurité
Organiser les inventaires pour optimiser la gestion des stocks
Organiser les opérations de maintenance
Participer à l'élaboration de la politique tarifaire
Préparer et conduire les entretiens d'évaluation des salariés
Recruter un collaborateur
Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises
Suivre l'activité de la station-service en analysant les résultats obtenus (niveau de marge, indicateur, ratio)
Traiter les réclamations clients ou fournisseurs liées à la vente de carburant et de services associés de la station-service
Traiter les situations conflictuelles entre collaborateurs

Savoir-être professionnels (3)

Avoir l'esprit d'équipe
Etre force de proposition
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Savoirs (30)

Analyse financière et contrôle de budget
Approvisionnement en ligne / E achat
Connaissance des produits pétroliers
Connaissance des réglementations locales
Connaissance des réglementations locales sur le stockage de carburant
Distribution de carburant
Droit commercial
Démarche qualité
Gestion de la relation client (CRM)
Gestion de linéaires
Gestion des stocks de carburants
Gestion des urgences et des incidents
Licence pro mention commerce et distribution
Licence pro mention organisation, management des services de l'automobile
Licence pro mention technico-commercial
Législation sociale
Législation sur le tabac
Management d'équipe
Manager d'unité marchande [Polynésie Française]
Merchandising / Marchandisage
Normes environnementales
Pilotage d'indicateurs de performance
Planification des tâches et gestion des priorités
Procédures et plan de stockage
Règles de prévention des risques professionnels
Réglementation sécurité incendie
Techniques de gestion des déchets
Traitement des commandes
Types de carburants et leurs applications
Types de produits d'alimentation

Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.