Fiche ROME D1254
Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie et loisirs créatifs
Le vendeur en articles de papeterie et loisirs créatifs valorise son expertise produit afin d'orienter les clients vers les outils et matériaux les plus adaptés à leurs projets. Propose des produits adaptés (fournitures scolaires, papeterie fine, matériel artistique, loisirs créatifs) Donne des conseils techniques sur l'utilisation des matériaux (peintures, papiers, outils, accessoires) Réalise des mises en avant saisonnières ou thématiques (rentrée scolaire, scrapbooking, fêtes, bullet journal, etc.) Participe à la mise en place d'ateliers créatifs ou de démonstrations produits
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
134 800
▲ +1,2 %Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Commerce non alimentaire et de prestations de confort · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP jusqu'au Bac dans le domaine du commerce ou de la vente.
Savoir-faire (24)
- Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
- Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Démontrer l'utilisation de produits créatifs en réalisant de petites animations ou ateliers en magasin
- Désactiver l'antivol d'un article
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer une connaissance approfondie des produits (matières, styles, tendances)
- Expliquer le fonctionnement et l'entretien de machines spécialisées (laminateurs, massicots, machines de découpe type Cricut/Silhouette)
- Fidéliser la clientèle en proposant des offres et un accompagnement personnalisé
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer les retours de marchandises
- Identifier les différents types de papiers, grammages, textures et usages (scrapbooking, aquarelle, calligraphie, etc.)
- Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin
- Organiser, aménager un espace de vente
- Participer aux opérations de merchandising et d'animation du point de vente
- Procéder à l'encaissement
- Recommander les outils adaptés (ciseaux, cutters, feutres techniques, pinceaux, perforatrices, tampons) selon les projets des clients
- Recueillir et analyser les besoins client
- Réaliser la mise en rayon
- Réaliser une animation commerciale
- Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles
- Suivre les tendances du marché créatif (nouveaux matériaux, techniques émergentes, marques phares)
Savoir-être professionnels (3)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (13)
- Argumentation commerciale
- Gestion des feedbacks clients
- Gestion des inventaires
- Techniques de base des loisirs créatifs (découpage, collage, embossage, lettering, peinture)
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de gestion des réclamations clients
- Techniques de gestion du stress
- Techniques de merchandising
- Techniques de mise en rayon
- Techniques de négociation commerciale
- Techniques de prospection, négociation, vente
- Techniques de présentation
- Techniques de vente
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.