Fiche ROME D1223
Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules peut se spécialiser dans la commercialisation des pièces et accessoires du véhicule particulier, du véhicule industriel ou de la moto. Accueille le client et le conseille d'un point de vue technique sur son choix, l'utilisation ou le montage de produits et accessoires adaptés aux véhicules, en particulier dans les domaines de technologie complexe Procède au magasinage et commercialise les pièces de rechange, produits et services Traite les réclamations des clients et des fournisseurs Promeut les produits et services de l'entreprise
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
134 800
▲ +1,2 %Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Commerce non alimentaire et de prestations de confort · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec le Titre à Finalité Professionnelle (TFP) Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules.
Savoir-faire (18)
- Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule
- Aménager l'espace de vente de pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Apporter un conseil technique au client sur les pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules
- Conduire un entretien d'identification des attentes et besoin du client en pièces de rechange et accessoires automobile
- Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Définir des besoins en approvisionnement
- Etablir une facture
- Expliquer la facture ou le bon de commande au client
- Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
- Préparer et expédier une commande de pièce de rechange et d'accessoire automobile
- Renseigner une proposition de commande dans un logiciel de gestion des stocks
- Réaliser le prélèvement aléatoire d'un produit et contrôler sa conformité avec le bon de stockage
- Réceptionner et contrôler la conformité d'une commande de pièces de rechange et d'accessoires de véhicules
- Utiliser des logiciels de gestion de stock
- Utiliser des logiciels de gestion pour le suivi des ventes
Savoir-être professionnels (4)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Faire preuve de rigueur et de précision
Savoirs (31)
- Accessoires et équipements automobiles
- BTS management commercial opérationnel
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- Connaissance des différents types de véhicules
- Connaissance des réglementations locales commerciales
- Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires
- Gestes et postures de manutention
- Gestion des inventaires
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de pièces automobiles
- Normes de sécurité et de réparation automobile
- Normes de sécurité pour le stockage de produits chimiques
- Organisation et optimisation des processus
- Planification des livraisons
- Principes de la relation client
- Règles de marchandisage
- Règles de marchandisage et législations relatives à la signalétique et l'étiquetage
- Stockage de produits dangereux
- Suivi des expéditions
- Systèmes de gestion d'entrepôt (WMS)
- Techniques commerciales
- Techniques de gestion des stocks
- Techniques de marchandisage
- Techniques de présentation
- Techniques de vente et de négociation
- Technologies automobiles
- Utilisation d'outils professionnels
- Utilisation de logiciels de gestion de stocks et de ventes
- Utilisation de logiciels de préparation de commandes
- Véhicules hybrides et électriques
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.