Fiche ROME D1220
Gérant / Gérante salon de coiffure
Le Gérant / La Gérante de salon de coiffure orchestre la gestion et l'animation de son établissement avec passion et expertise. Dirige et supervise l'activité quotidienne du salon, garantissant un service client de qualité Gère les rendez-vous, les plannings des employés et les opérations de caisse Recrute, forme et motive une équipe de coiffeurs et de techniciens en coiffure Assure le respect des normes d'hygiène et de sécurité au sein du salon Développe des stratégies de marketing pour attirer et fidéliser la clientèle Gère les stocks de produits capillaires et d'équipements, optimisant les coûts et les ressources
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
134 800
▲ +1,2 %Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Commerce non alimentaire et de prestations de confort · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Cet emploi est accessible avec un CAP Coiffure ou un Brevet Professionnel (BP) Coiffure.
Savoir-faire (29)
- Accueillir le client et l'installer
- Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
- Analyser les tendances du marché de la coiffure
- Animer, coordonner une équipe
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur
- Assurer la formation sur les nouvelles techniques de coiffure
- Assurer le respect des normes environnementales
- Contrôler régulièrement l'état du matériel de coiffure
- Développer et fidéliser la relation client
- Encourager la créativité et l'innovation
- Enseigner, développer des compétences
- Etablir des objectifs de vente pour l'équipe
- Evaluer et améliorer les services proposés par le salon
- Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Gérer les stocks de produits capillaires et d'accessoires
- Identifier la coiffure attendue et conseiller le client
- Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité
- Maintenir une communication efficace au sein de l'équipe
- Mettre en ½uvre des stratégies pour augmenter la satisfaction client
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
- Optimiser les processus de paiement et de facturation
- Organiser des formations continues pour le personnel
- Organiser des événements spéciaux (journées portes ouvertes, etc.)
- Réaliser des prestations de coiffure
- Suivre les performances économiques du salon
- Superviser l'hygiène et la propreté du salon
- Utiliser des logiciels de gestion de salon
- Vendre une prestation ou un produit
Savoir-être professionnels (4)
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le sens du service
- Etre force de proposition
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (40)
- BP coiffure
- BTS métiers de la coiffure
- Bac pro métiers de la coiffure
- Bac pro perruquier posticheur
- CAP métiers de la coiffure
- CQP manager un salon de coiffure
- CQP responsable de salon de coiffure
- Caractéristiques des produits et accessoires capillaires
- Certificat de spécialisation coiffure coupe couleur
- Coiffure enfant
- Coiffure femme
- Coiffure homme
- Connaissance des tendances de coiffure actuelles
- Diagnostic capillaire
- Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
- Formation des nouveaux employés
- Gestion d'un salon de coiffure
- Gestion des plaintes et des requêtes clients
- Gestion des stocks de produits capillaires
- Gestion des urgences en salon
- Gestion financière d'un salon de coiffure
- Manipulation d'outil tranchant (ciseaux de coupe, cranteur, ...)
- Marketing et promotion du salon de coiffure
- Normes de sécurité pour les équipements de coiffure
- Planification stratégique pour le développement du salon
- Respect des réglementations locales en coiffure
- Règles d'hygiène et de salubrité
- Techniques de coupes de cheveux
- Techniques de décoloration, de coloration de cheveux (contraste, ton sur ton, d'oxydation, ...)
- Techniques de formation individuelle
- Techniques de montage de chignon
- Techniques de négociation avec les fournisseurs
- Techniques de raccord, de rajouts, d'extensions
- Techniques de rasage et taille de moustaches et barbes
- Techniques de relaxation et de bien-être
- Techniques de séchage
- Techniques de tressage
- Techniques de vente de produits capillaires
- Techniques pédagogiques
- Utilisation de logiciels de gestion de salon
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.