Fiche ROME C1217
Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque
Le Conseiller commercial de banque intervient auprès des clients en combinant expertise financière et compétences commerciales. Analyse les besoins financiers des clients et propose des produits et services adaptés à leurs besoins Evalue et développe un portefeuille de clients particuliers ou professionnels en proposant des solutions personnalisées Négocie les conditions financières et accompagne les clients dans leurs démarches pour une meilleure optimisation Veille au respect des procédures de conformité et de risque de la banque en assurant un suivi régulier
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
13 200
▲ +7,3 %Banque
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Banque · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. ce métier est accessible à partir d'un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS banque, management commercial des opérations, négociation et digitalisation de la relation client, Licence finance, Master gestion du patrimoine. La certification AMF est obligatoire.
Savoir-faire (22)
- Améliorer la qualité de service
- Analyser et gérer les risques financiers
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie digitale
- Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
- Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Contrôler la conformité des données
- Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Monter un dossier de crédit
- Négocier des conditions de financement avec des banques
- Proposer des solutions de financements ou de placements pour une entreprise
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de sens des responsabilités
Savoirs (13)
- Analyse comptable et financière
- Analyse de la performance commerciale
- Comptabilité bancaire
- Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
- Economie des marchés financiers
- Ethique professionnelle
- Gestion de la relation client (CRM)
- Planification financière
- Procédures d'administration de compte bancaire
- Produits financiers
- Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
- Réglementation bancaire
- Techniques de négociation avancées
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.