Fiche ROME C1207
Directeur / Directrice d'agence bancaire
Le Directeur d'agence bancaire est en charge de l'organisation et de la supervision de toutes les opérations se déroulant au sein d'une agence bancaire. Veille à la réalisation des objectifs de l'agence au niveau commercial, de la gestion des risques et de la satisfaction client Dirige l'agence et coordonne les activités quotidiennes pour garantir la performance et la rentabilité de l'équipe avec un service client optimal Assure la conformité avec les réglementations ainsi que les normes de sécurité et développe des stratégies pour accroitre les actifs de la banque Maintient des relations professionnelles avec les clients et représente l'agence lors d'événements pour renforcer l'image de la banque
Intitulés de postes
14
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
13 200
▲ +7,3 %Banque
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
- Adjoint / Adjointe de direction bancaire cadre
- Administrateur / Administratrice de banque cadre
- Chef / Cheffe d'agence bancaire cadre
- Directeur / Directrice d'agence bancaire cadre
- Directeur / Directrice de caisse bancaire locale cadre
- Directeur / Directrice de centre d'affaires bancaires cadre
- Responsable d'agence bancaire cadre numérique
- Responsable d'exploitation bancaire cadre
- Responsable de bureau de banque cadre numérique
- Responsable de bureau de banque périodique cadre numérique
- Responsable de caisse bancaire régionale cadre numérique
- Responsable de groupe d'agences bancaires cadre numérique
- Responsable de service de caisse régionale bancaire cadre
- Rédacteur / Rédactrice Banque de France cadre
Demandeurs d'emploi du domaine
Banque · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 3 à Bac + 5 Licence en économie, Master mention monnaie, banque, finance ou assurance. Un Diplôme d'État de conseiller financier et une certification AMF sont obligatoires.
Savoir-faire (32)
- Améliorer la qualité de service
- Analyser et gérer les risques financiers
- Analyser la qualité des process
- Animer, coordonner une équipe
- Concevoir et maintenir un système de cybersécurité
- Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie digitale
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Contrôler l'opérationnalité d'une structure
- Définir l'implantation de succursales bancaires
- Déterminer des mesures correctives
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer une stratégie commerciale
- Enseigner, développer des compétences
- Evaluer des compétences et détecter des potentiels
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Gérer les risques de cybersécurité
- Intégrer des produits Data dans les processus métiers
- Mener un entretien d'évaluation
- Mettre en application les règles et les procédures
- Mettre en oeuvre les actions de transformation nécessaires aux changements
- Négocier des conditions commerciales
- Optimiser la performance de l'organisation
- Rendre une décision sur une demande de crédit
- Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Respecter la confidentialité des informations
- Réaliser des opérations de marché financier
- Réaliser un audit financier
- Réaliser un contrôle interne des actes bancaires
- Réaliser une analyse comptable et financière
- Suivre la comptabilité d'une structure
- Traiter des dossiers de contentieux
- Vérifier l'enregistrement d'opérations bancaires et de justificatifs comptables réglementaires
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Faire preuve de sens des responsabilités
Savoirs (24)
- Analyse de patrimoine financier
- Analyse des risques financiers
- Analyse financière
- Comptabilité bancaire
- Conformité réglementaire
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Fiscalité
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des conflits
- Licence droit, économie, gestion mention droit, économie
- Licence mention économie
- Licence mention économie et gestion
- Loi de sécurité financière (LSF)
- Management d'équipe
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Planification stratégique
- Prise de décision
- Produits financiers
- Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
- Réglementation bancaire
- Sécurité des informations
- Techniques commerciales
- Techniques de négociation avancées
- Techniques pédagogiques
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.