Fiche ROME C1122
Contrôleur / Contrôleuse prestations de la sécurité sociale
Le Contrôleur prestations de la sécurité sociale vérifie et contrôle les prestations pour garantir leur justesse et leur conformité. Veille à la conformité des demandes de prestations avec les règles en vigueur Contrôle les dossiers des assurés pour prévenir les fraudes et les erreurs de paiement Assure la liaison entre les assurés et les services de la sécurité sociale pour clarifier les situations complexes Réalise des audits réguliers pour s'assurer de l'intégrité des processus de prestation Participe à la formation des nouveaux employés sur les procédures de contrôle et de vérification
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
9 100
▲ +12,3 %Assurance
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Assurance · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible à partir d'un Bac + 3 à BAC + 5 Licence en droit ou un Master en droit des assurances. Des formations spécifiques comme le Diplôme de l'Institut des Assurances de Paris ou un Certificat professionnel en assurance peuvent être un atout.
Savoir-faire (25)
- Analyser et gérer les risques financiers
- Concevoir des supports de suivi et de gestion
- Concevoir et déployer des outils d'évaluation
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Contrôler la qualité et la conformité d'un livrable
- Contrôler la qualité et la conformité des process
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer une procédure contentieuse
- Mettre en oeuvre un contrôle de gestion, un audit interne
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Mettre en ½uvre les directives et la politique de l'entreprise
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Négocier un contrat
- Organiser et piloter un programme de formation
- Participer à un projet pluridisciplinaire
- Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue
- Prendre une décision et l'expliquer
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Respecter la confidentialité des informations
- Réaliser le reporting de son activité
- Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Suivre la gestion des dépenses de santé et veiller à l'application de la législation de sécurité sociale
- Utiliser des logiciels spécifiques
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (22)
- Analyse de documents juridiques
- Assurances
- Capacité à interpréter les lois et règlements
- Confidentialité et éthique professionnelle
- Connaissance des droits de l'homme et des libertés fondamentales
- Connaissance des réglementations sur la protection des données
- Gestion de la documentation réglementaire
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des dossiers sociaux
- Gestion des réclamations et des litiges
- Grille de codification Sécurité Sociale
- Législation sociale
- Prévention des fraudes et des vols
- Suivi des évolutions législatives
- Systèmes de gestion de base de données
- Systèmes de santé publique
- Techniques d'entretien individuel
- Techniques de communication avec le public
- Techniques de médiation et de négociation
- Techniques de résolution de problèmes
- Techniques pédagogiques
- Utilisation de logiciels d'analyse statistique
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.