Fiche ROME C1118
Responsable de secteur en assurances
Le Responsable de secteur en assurances pilote avec expertise les activités d'assurance dans une zone géographique définie. Supervise et coordonne les activités des agents et des courtiers dans son secteur Développe et met en ½uvre des stratégies pour atteindre les objectifs de vente en analysant les performances du secteur Assure la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur Optimise la satisfaction client et gère les réclamations de manière efficace Forme et accompagne les nouveaux employés dans le domaine des assurances
Intitulés de postes
0
Appellations du ROME
Diplômes qui y préparent
0
Fiches RNCP des diplômes nationaux
Demandeurs d'emploi du domaine (2026-T3)
9 100
▲ +12,3 %Assurance
Salaire médian à 30 mois
—
Aucun diplôme rattaché ne publie de salaire
Intitulés de postes
Appellations officielles rattachées à ce métier.
Donnée non disponible
Demandeurs d'emploi du domaine
Assurance · France métropolitaine, données brutes trimestrielles.
Personnes qui recherchent un emploi dans ce domaine de métiers, tous niveaux de diplôme. Détail du domaine
Diplômes qui y préparent
Diplômes nationaux dont la fiche RNCP cite ce métier, avec leur salaire médian France entière à 30 mois. Débouché visé, pas emploi observé.
Aucun diplôme national du supérieur rattaché (les titres professionnels et diplômes d'école ne sont pas couverts).
Accès et compétences
Conditions d'accès. Ce métier est accessible à partir d'un niveau Bac + 3 à Bac + 5 en droit, spécialité droit des assurances. Une certification spécifique comme la Certification AMF peut être un atout. Il est également possible d'accéder à ce métier par un Diplôme d'État de conseiller en assurances, qui est obligatoire pour exercer.
Savoir-faire (17)
- Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
- Animer, coordonner une équipe
- Appliquer les règles et régulations des assurances
- Assurer la qualité des souscriptions en assurance
- Construire son réseau professionnel dans le secteur des assurances
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer une stratégie commerciale
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Gérer des réclamations et litiges
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
- Négocier des modalités de collaboration avec des compagnies d'assurances
- Négocier un contrat
- Recueillir et analyser les besoins client
- Rédiger un acte juridique ou règlementaire
- Suivre un contrat, vérifier le respect des clauses contractuelles
Savoir-être professionnels (3)
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Savoirs (22)
- Analyse financière pour assurances
- Application des normes ISO
- Capacité professionnelle des intermédiaires en assurance - Niveau I - IAS
- Capacité professionnelle des intermédiaires en assurance - Niveau II - IAS
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Coaching professionnel
- Connaissance des marchés financiers
- Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
- DU diplôme d'ingénierie en technique banque-assurance
- Droit et réglementation des assurances
- Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
- Gestion de portefeuille clients
- Gestion des garanties et des assurances
- Manager de l'assurance
- Principes de la comptabilité analytique
- Réglementation des produits d'assurances
- Stratégies de développement commercial
- Techniques d'audit interne
- Techniques de gestion de crise
- Techniques de médiation et résolution de conflits
- Techniques de reporting financier
- Utilisation de logiciels spécifiques
Source : Répertoire opérationnel des métiers et des emplois (ROME) (France Travail), v62.